American Airlines designó a Karla Pérez como gerente de operaciones en el Aeropuerto Internacional de Santiago. Su principal desafío será promover el bienestar de los pasajeros y colaboradores de la aerolínea. Lo anterior, a través del control de las operaciones de aeropuerto, además de la supervisión de todos los aspectos relacionados con el servicio al cliente. Durante sus años en la compañía se ha desempeñado como agente de carga y de servicios al pasajero, en donde logró la calificación de top trainer. Posteriormente, ocupó varios cargos como instructora para la región de MCLA (México, Caribe y América Latina).
American Airlines has appointed Karla Pérez as its Operations Manager at Santiago International Airport. Her first challenge will be to promote the wellbeing of the airline’s passengers and staff, while also overseeing the control of operations at the airport and the supervision of all aspects relating to customer service. During her time at the company, Karla has worked as Cargo Agent and Passenger Service Agent, during which time she received the Top Trainer award. Previously, she worked in numerous roles including Instructor for the MCLA Region (Mexico, Caribbean and Latin America).