Esta nueva reunión de comité tuvo como expositora a la psicóloga clínica Javiera de la Plaza, quien realizó una charla sobre la asertividad como herramienta de la gestión moderna de la empresa.
Esta nueva reunión de comité tuvo como expositora a la psicóloga clínica Javiera de la Plaza, quien realizó una charla sobre la asertividad como herramienta de la gestión moderna de la empresa.
En su exposición, la profesional mencionó que este concepto -que engloba expresar emociones y sentimientos de manera tranquila y respetuosa- es inherente a una buena comunicación en todos los ámbitos y también en las compañías, pues de lo contrario se podría caer en conductas péndulos donde se pasa de la sumisión a la agresividad en la empresa.
Según de La Plaza estas conductas péndulo en las empresas se desarrollan debido al stress- que constituye el 70% de las patologías del ejecutivo - sumado a la poca asertividad y miedos que se forman como vicios comunicacionales. Asimismo explico que si bien este concepto de asertividad implica veracidad, muchas veces omitir o esperar el momento correcto para expresarse también implica adoptar dicho conducta asertiva.
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