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El pasado martes 28 de agosto, en el marco de la entrega de la séptima versión del premio “Lealtad del Consumidor 2018”, patrocinado por Alco Consultores y la Escuela de Negocios de la Universidad de Los Andes (ESE), VTR fue reconocida como la marca más recomendada por los hogares con banda ancha del país. El premio se define mediante la metodología Net Promoter Score, un indicador universal que mide la lealtad y recomendación de los clientes.
Magdalena Duhalde, gerente de Clientes de VTR, sostuvo que “en VTR nos preocupamos de brindar los mejores estándares de servicio y experiencia de uso de internet a nuestros clientes. Prueba de ello, es que 2017 fuimos reconocidos como la banda ancha más rápida del país.[:]