El 30 de julio, AmCham celebró un desayuno en el Hotel Marriott de Santiago que tuvo como orador invitado a Juan José Ossa, director del Servicio Nacional del Consumidor de Chile (Sernac). Durante su presentación, titulada “El Nuevo Consumidor”, Ossa se refirió a cómo las compañías en Chile pueden satisfacer las necesidades de los clientes, quienes están mejor informados sobre sus derechos.

On July 30, AmCham hosted a breakfast at the Santiago Marriott Hotel with guest speaker Juan José Ossa, director of Chile’s Consumer Protection Agency (Sernac). During his presentation, titled “The New Consumer”, Ossa spoke about how companies in Chile can meet the needs of customers who are better informed about their rights.