Deutsche Post DHL, la compa\u00f1\u00eda de log\u00edstica m\u00e1s importante del mundo, est\u00e1 invirtiendo en la innovaci\u00f3n para desempe\u00f1ar un papel de liderazgo en el desarrollo global de la industria de la log\u00edstica y darle forma a un futuro sustentable. Un reciente reporte de tendencias\u00a0revel\u00f3 un enorme potencial de crecimiento en cadenas de suministros m\u00e1s eficientes y transparentes; se calcula que la Internet de las Cosas por s\u00ed sola dar\u00e1 un impulso de US$1.9 billones a las operaciones de cadenas de suministros y operaciones de log\u00edstica hacia el 2020. Los Centros de Innovaci\u00f3n de DHL en Alemania son la punta de lanza de este movimiento y abrieron hoy con una configuraci\u00f3n redise\u00f1ada, al igual que el nuevo Centro de Innovaci\u00f3n de Asia Pac\u00edfico, que abrir\u00e1 m\u00e1s tarde en el a\u00f1o en Singapur en colaboraci\u00f3n con el Consejo de Desarrollo Econ\u00f3mico de Singapur.<\/p>\n
Frank Appel, Director General del Grupo Deutsche Post DHL, dijo en la ceremonia inaugural: “Creo que aunque el capital y la experiencia sin duda son importantes, son las ideas innovadoras las que orientar\u00e1n nuestro futuro. En el Grupo Deutsche Post DHL, la innovaci\u00f3n centrada en el cliente es la clave de dos de nuestras mayores ambiciones. Una es desempe\u00f1ar un papel de vanguardia encabezando la evoluci\u00f3n global de la log\u00edstica que es esencial para la sustentabilidad de nuestro planeta. En segundo lugar, seguir siendo los l\u00edderes en log\u00edstica al innovar los productos y servicios que nuestros clientes necesitan m\u00e1s, ya sea realizar una entrega de comercio electr\u00f3nico, dise\u00f1ar una cadena global de suministros o transportar farmac\u00e9uticos susceptibles a la temperatura. Para lograr esto, continuaremos viendo lejos hacia el futuro, donde nuestro objetivo es esforzarnos continuamente para convertir nuestras innovaciones en soluciones comercializables, para hacer que nuestros clientes sean m\u00e1s exitosos”.<\/p>\n
El nuevo concepto del Centro de Innovaci\u00f3n de DHL en Troisdorf, cerca de Bonn, est\u00e1 dise\u00f1ado para trabajar con m\u00e1s colaboraci\u00f3n con los clientes, expertos y acad\u00e9micos en varios campos. Junto con m\u00e1s de 50 expertos de DHL esta red de socios explora soluciones sustentables para mantener en movimiento al comercio mundial, creando servicios y soluciones innovadoras. Desde su inauguraci\u00f3n en 2007, el Centro ha ayudado a darle forma a innovaciones de log\u00edstica junto con marcas bien conocidas de todo el mundo, adem\u00e1s de instituciones l\u00edderes de investigaci\u00f3n global y desarrollo. En Singapur, el nuevo Centro de Innovaci\u00f3n de DHL se ubicar\u00e1 dentro del nuevo Centro Regional Avanzado de Cadena de Suministros de DHL actualmente en construcci\u00f3n.<\/p>\n
Bill Meahl, Director General Comercial de DHL afirm\u00f3:\u00a0“Encabezar la innovaci\u00f3n nos ha hecho un l\u00edder del mercado. El objetivo de los Centros de Innovaci\u00f3n de DHL es mantener ese liderazgo desarrollando productos y servicios altamente innovadores basados en las tendencias tecnol\u00f3gicas, sociales y de log\u00edstica del futuro. El equipo de Investigaci\u00f3n de Tendencias de DHL analiza e identifica continuamente desarrollos nuevos y su impacto potencial en la industria de la log\u00edstica a lo largo de toda la cadena de valor. Junto con las caracter\u00edsticas mejoradas de los Centros de Innovaci\u00f3n, nos ayudar\u00e1 a explorar oportunidades nuevas para nuestros clientes y a encabezar a la industria. Como un habilitador del comercio, la innovaci\u00f3n en la log\u00edstica es muy poderosa y tiene el potencial para transformar a las industrias a nivel mundial.”<\/p>\n
Centro de Innovaci\u00f3n de DHL: caracter\u00edsticas nuevas
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\nEl Centro de Innovaci\u00f3n de DHL en Troisdorf fue redise\u00f1ado completamente con base en la idea de DHL de desarrollar innovaciones en cooperaci\u00f3n con los clientes y una red de socios industriales y de investigaci\u00f3n. Adem\u00e1s de espacios para eventos como juntas y talleres, los clientes pueden disfrutar de visitas guiadas personalizadas por la sala de exposici\u00f3n. Como el centro y el laboratorio para el equipo de Investigaci\u00f3n de Tendencias de DHL, las instalaciones desempe\u00f1an un papel crucial para que el Grupo mantenga su posici\u00f3n como la compa\u00f1\u00eda m\u00e1s innovadora del mundo en la industria de la log\u00edstica.<\/p>\n
El edificio est\u00e1 estructurado en varias \u00e1reas. La atracci\u00f3n principal de vanguardia actualmente exhibe un autom\u00f3vil de la F\u00f3rmula E, lo que representa el compromiso de DHL con la movilidad el\u00e9ctrica as\u00ed como la log\u00edstica y soluciones automotrices sustentables. La visi\u00f3n, tendencias y soluciones para hoy, ma\u00f1ana y despu\u00e9s de ma\u00f1ana se combinan en la atracci\u00f3n principal. Esta exhibici\u00f3n cambiar\u00e1 regularmente, dependiendo de las tendencias sociales y de negocios actuales. La atracci\u00f3n principal funciona tambi\u00e9n como un v\u00ednculo con otras exhibiciones como la Suite Visi\u00f3n, en la que los visitantes exploran escenarios diferentes sobre el posible estado del mundo en 2050. Los escenarios se basan en el estudio de Log\u00edstica 2050 de DHL y las megatendencias como la globalizaci\u00f3n, urbanizaci\u00f3n, cambio clim\u00e1tico y demogr\u00e1fico.<\/p>\n
Cadena de Valor de Investigaci\u00f3n de Tendencias: el enfoque centrado en los clientes
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\nEl equipo de Investigaci\u00f3n de Tendencias de DHL est\u00e1 dedicado a investigar y aprovechar las tendencias en la industria de la log\u00edstica. Los investigadores capturan los principales desarrollos de log\u00edstica de forma anual en el Radar de Tendencias de Log\u00edstica de DHL. La ‘Cadena de Valor de Investigaci\u00f3n de Tendencias’ dedicada esboza un enfoque estructurado hacia las soluciones de negocios sustentables e innovadoras: Comienzan con la identificaci\u00f3n de temas relevantes en el Radar de Tendencias de Log\u00edstica, seguida de reportes de tendencias m\u00e1s detallados sobre ciertos temas que posteriormente desembocan en pruebas de concepto as\u00ed como exhibiciones tangibles en el Centro de Innovaci\u00f3n. Al final de este proceso, estos productos y soluciones se entregar\u00e1n completamente a la unidad de negocios respectiva para su implementaci\u00f3n en sus operaciones o procesos comerciales.<\/p>\n
Recientemente la Cadena de Suministros de DHL junto con su socio Ricoh ha probado con \u00e9xito los anteojos inteligentes y el software de realidad aumentada en los Pa\u00edses Bajos, el proceso de recolecci\u00f3n en almac\u00e9n resultante mejor\u00f3 en 25%. Y ahora DHL est\u00e1 explorando el uso de tecnolog\u00eda corporal en \u00e1reas adicionales y en colaboraci\u00f3n con m\u00e1s socios. Otra innovaci\u00f3n que promete fue cubierta por el reporte de tendencias de “Veh\u00edculos de autoconducci\u00f3n en la log\u00edstica”. Esto destaca los elementos clave y el potencial significativo de las tecnolog\u00edas aut\u00f3nomas en el sector de la log\u00edstica con varias aplicaciones de mejores pr\u00e1cticas de varias industrias. Tambi\u00e9n examina ejemplos concretos de veh\u00edculos de autoconducci\u00f3n por toda la cadena de valor de log\u00edstica desde el transporte aut\u00f3nomo y la recolecci\u00f3n asistida en los almacenes hasta la entrega en el \u00faltimo tramo.<\/p>\n
La Internet de las Cosas y el comercio electr\u00f3nico: la innovaci\u00f3n impulsa la econom\u00eda
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\nEl \u00faltimo reporte de tendencias publicado con Cisco Systems se enfoca en la Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en ingl\u00e9s), calcula que habr\u00e1 50 mil millones de dispositivos conectados a Internet en 2020 en comparaci\u00f3n con 15 mil millones en la actualidad, con consecuencias que rompen paradigmas, desde la creaci\u00f3n de m\u00e1s opciones de entrega en el \u00faltimo tramo para los clientes hasta operaciones de gesti\u00f3n de almacenamiento y transporte de carga. Seg\u00fan el an\u00e1lisis econ\u00f3mico de Cisco, la IoT por s\u00ed sola generar\u00e1 US$8 billones en valor a nivel mundial durante la pr\u00f3xima d\u00e9cada, con un impacto de alrededor de US$1.9 billones para actividades de cadena de suministros y log\u00edstica.<\/p>\n
Durante los pr\u00f3ximos diez a\u00f1os las ventas en l\u00ednea ser\u00e1n m\u00e1s importantes de lo esperado hasta ahora, no solo en pa\u00edses desarrollados sino tambi\u00e9n en mercados emergentes. La participaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico en el volumen de comercio en general de las naciones desarrolladas alcanzar\u00e1 un 40% hacia el 2025, en mercados emergentes hasta 30%, y la log\u00edstica desempe\u00f1ar\u00e1 un papel clave en esto. Esta fue una de las conclusiones clave de Deutsche Post en su estudio de E-Tailing Global 2025. En 2013 el mercado global de ventas a distancia estaba valuado en \u20ac616,000 millones, pero crecer\u00e1 anualmente en 10.7% hasta el 2018. Por lo tanto el Grupo Deutsche Post DHL tambi\u00e9n est\u00e1 enfocando sus esfuerzos de desarrollo en soluciones que apoyan la mayor demanda de los negocios y consumidores de comercio en l\u00ednea. Las aplicaciones para un acceso simplificado y seguro a nuestras ofertas o innovaciones en servicios de entrega en el \u00faltimo tramo son parte de este enfoque.<\/p>\n
Matthias Heutger, Vicepresidente S\u00e9nior de Estrategia, Marketing y Desarrollo, de Soluciones para Clientes e Innovaci\u00f3n de DHL, afirm\u00f3: “La experiencia nos ha ense\u00f1ado que la innovaci\u00f3n siempre debe enfocarse en el cliente. Una compa\u00f1\u00eda innova mejor al escuchar las necesidades de los clientes, al compartir de forma proactiva las mejores pr\u00e1cticas y la informaci\u00f3n de soluciones a trav\u00e9s de varios sectores e industrias, y mediante la colaboraci\u00f3n. La misi\u00f3n del Centro de Innovaci\u00f3n de DHL es ser un entorno creativo donde las ideas brillantes se transformen en soluciones reales, se desarrollen, se prueben y por \u00faltimo se comercialicen”.<\/p>\n
Pioneros en la industria mediante una gama diversa de innovaciones
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\nEl Grupo Deutsche Post DHL tiene un largo e impresionante portafolio de innovaciones. La unidad Express en 1969 fue la fundadora de esta industria, al ser la primera compa\u00f1\u00eda en lanzar una red internacional operando en tiempos definidos regulares. M\u00e1s recientemente, se introdujo DHL Thermonet para proporcionar una visibilidad integrada de la temperatura por toda la cadena de suministros las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, cr\u00edtico especialmente para los clientes de ciencias biol\u00f3gicas y de servicios m\u00e9dicos. Las soluciones agregadas de SmartSensor y la aplicaci\u00f3n de Resilience360 proporcionan beneficios adicionales cuando los servicios de transporte son solicitudes obligatorias de los clientes t\u00edpicos de industrias de bienes de alto valor. Y, en respuesta a las cuestiones ambientales, la congesti\u00f3n urbana y los retos respecto a la entrega en el \u00faltimo tramo, el Grupo Deutsche Post DHL estableci\u00f3 la Packstation, con 2,750 casilleros para paquetes disponibles actualmente en m\u00e1s de 1,600 poblaciones alemanas; introdujo el StreetScooter, el veh\u00edculo el\u00e9ctrico de cero emisiones de la compa\u00f1\u00eda con m\u00e1s de 140 unidades que hace de la ciudad de Bonn un modelo para las entregas libres de emisiones de carbono; o el Parcelcopter, que recientemente fue puesto a prueba en un primer proyecto de servicio de entrega regular mediante veh\u00edculo a\u00e9reo no tripulado a la la isla de Juist en el Mar del Norte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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