<\/p>\n
El a\u00f1o 2013 fue muy bueno para Bci. En efecto, el Banco mejor\u00f3 sus resultados financieros; \u00a0profundiz\u00f3 su estrategia; ampli\u00f3 y profundiz\u00f3 su inserci\u00f3n internacional; y recibi\u00f3 m\u00e1s de 20 premios y reconocimientos por sus avances en experiencia de clientes, innovaci\u00f3n, transparencia, relaciones laborales y responsabilidad social empresarial.<\/p>\n
La \u00a0utilidad creci\u00f3 en 10,7%, alcanzando la hist\u00f3rica cifra de $ 300 mil millones en el ejercicio. La rentabilidad sobre el patrimonio result\u00f3 de un 18,98%, la segunda m\u00e1s alta del sistema financiero y muy por encima del 13,77%\u00a0 promedio de los dem\u00e1s bancos.<\/p>\n
Respecto de las colocaciones, \u00e9stas tambi\u00e9n registraron\u00a0 un buen desempe\u00f1o al crecer en 10,5% (US$ 26.500 millones), lo que permiti\u00f3 mantener una participaci\u00f3n de mercado de 13,23%.<\/p>\n
La buena gesti\u00f3n, tambi\u00e9n se vio reflejada en la mejor\u00eda en los \u00edndices de eficiencia operativa, la cual en 2013 alcanz\u00f3 el 43,95% m\u00e1s de dos puntos mejor que el promedio de del sistema.<\/p>\n
En tanto a las filiales, \u00e9stas incrementaron\u00a0 su participaci\u00f3n en la utilidad del Banco alcanzando un 26,6% de ellas con un resultado conjunto de de $79.813 millones.<\/p>\n
Lionel Olavarr\u00eda, gerente general de Bci coment\u00f3 en\u00a0 cuanto a los desaf\u00edos 2014 \u201cEs un escenario complejo, tenemos el desaf\u00edo de consolidar nuestra estrategia de experiencia cliente, a trav\u00e9s de una\u00a0 nueva segmentaci\u00f3n y propuesta de valor adecuada a las\u00a0 necesidades y exigencias de los clientes. Esta segmentaci\u00f3n\u00a0 nos permitir\u00e1 enfrentar los cambios que ya estamos viviendo y los que se vendr\u00e1n en el futuro \u201c.<\/p>\n
Asimismo en relaci\u00f3n con movimientos del mercado, Olavarr\u00eda dice \u201chist\u00f3ricamente tras este tipo de operaciones, el banco ha salido fortalecido incrementando su participaci\u00f3n de mercado en colocaciones y utilidad.\u201d<\/p>\n
Gesti\u00f3n 2013<\/strong><\/p>\n Los resultados obtenidos por el Bci, se lograron principalmente, gracias a sus cuatro grandes divisiones \u00a0de negocios: Retail, Empresario, Comercial y Corporate & Investment Banking.<\/p>\n El Banco Retail -que ofrece una amplia gama de productos y servicios de cr\u00e9dito a personas naturales- increment\u00f3 sus colocaciones de consumo en 8% y las de vivienda en 14%. Al mismo tiempo, y conforme a su estrategia de Experiencia Clientes se transformaron los procesos de gesti\u00f3n en todos los canales presenciales, uniformando los protocolos de atenci\u00f3n, mejorando los niveles de respuesta de los canales remotos. Asimismo, se sustituy\u00f3 el modelo de atenci\u00f3n tradicional por uno integral, entreg\u00e1ndoles nuevas atribuciones a los ejecutivos de cuenta. Entre otros efectos positivos, estos cambios permitieron obtener una disminuci\u00f3n de 66% en el n\u00famero de reclamos de los clientes.<\/p>\n Durante el a\u00f1o 2013 se cre\u00f3 el Banco Empresarios -que atiende al mercado compuesto principalmente por empresas con ventas anuales entre UF 2.400 y UF 80.000- \u00a0destinado a potenciar y satisfacer las\u00a0 necesidades de un segmento, donde el Bci ya ten\u00eda una posici\u00f3n de liderazgo relevante en el mercado.<\/p>\n El Banco Comercial -que atiende al mercado compuesto principalmente por empresas con ventas anuales entre UF 80.000 y UF 1.500.000- \u00a0tuvo resultados positivos, aumentando sus colocaciones en 9,5%. Durante el a\u00f1o se introdujeron nuevos productos y soluciones en l\u00ednea con las cambiantes necesidades de aqu\u00e9llos, como por ejemplo el Nuevo Motor de Pago Web, servicio a trav\u00e9s del cual las empresas pueden realizar pagos masivos, en forma r\u00e1pida, sencilla y segura y Compra\/Venta de Divisas en Web, portal que permite a las personas jur\u00eddicas que son clientes del Banco comprar o vender d\u00f3lares y euros en l\u00ednea ingresando a la p\u00e1gina web de Bci.<\/p>\n Por su parte, Bci Corporate & Investment Banking (CIB) fortaleci\u00f3 marcadamente su posici\u00f3n como actor relevante en el mercado de capitales, mediante una importante ampliaci\u00f3n del portafolio de productos y servicios financieros que ofrece a sus clientes, tanto en Chile como en el exterior.\u00a0 \u00c9stos incluyen, principalmente, grandes corporaciones, instituciones financieras e inversionistas de alto patrimonio, los cuales necesitan acceder a servicios financieros sofisticados y de alto valor. En CIB, cada uno de ellos es atendido por un Gerente Banquero Corporativo, quien es apoyado por un equipo de especialistas de reconocida experiencia en el mercado.<\/p>\n Internacionalizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n En cuanto a la estrategia de internacionalizaci\u00f3n, este 2014 se presenta con interesantes desaf\u00edos. La filial en Miami cumple 15 a\u00f1os a lo que se suma el cierre del acuerdo de compra del City National Bank of Florida (CNB) con el consiguiente proceso de integraci\u00f3n y la profundizaci\u00f3n de mercado en los cuales ya estamos como Per\u00fa y Colombia.<\/p>\n Este proceso ya cuenta con la aprobaci\u00f3n de las autoridades chilenas, Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras y Banco Central, as\u00ed como con la aprobaci\u00f3n del Banco Central de Espa\u00f1a. El banco est\u00e1 a la espera de la respuesta de la autoridad de Estados Unidos.<\/p>\n CNB fue fundado en 1946, es uno de los m\u00e1s prestigiosos bancos basados en Florida, \u00a0cuenta con 26 sucursales, tiene alrededor de 22.800 clientes y 440 colaboradores. Al 31 de diciembre de 2013, CNB ten\u00eda activos totales por US$ 4.900 millones, colocaciones netas por m\u00e1s de US$ 2.700 millones, dep\u00f3sitos por US$ 3.700 millones, y una utilidad neta de US$ 37,8 millones. A esa fecha, su patrimonio tangible era de US$ 631 millones.<\/p>\n El precio de compra del 100% de CM Florida Holdings, Inc. – la matriz de CNB- fue de US$ 882,8 millones y representa la mayor inversi\u00f3n de una empresa chilena en Estados \u00a0unidos.<\/p>\n Durante la Junta de Accionistas, tambi\u00e9n se mencion\u00f3 que durante 2013 Bci profundiz\u00f3 su estrategia de diversificaci\u00f3n de fuentes de financiamiento externo, tanto respecto del tipo de inversionistas como del origen de estos y de los instrumentos utilizados.\u00a0 Entre los hechos destacados cuenta que en febrero 2013 \u00a0se coloc\u00f3 la segunda emisi\u00f3n de un bono por US$ 500 millones a un plazo de 10 a\u00f1os, exclusivo para inversionistas institucionales; en abril de 2013 se accedi\u00f3 a financiamiento por v\u00eda de un Club Deal, en que participaron cinco bancos internacionales, por un monto de US$150 millones. En septiembre, se coloc\u00f3 un bono, por primera vez, en el mercado Suizo, por US$225 millones a tres a\u00f1os, realizando en diciembre una segunda colocaci\u00f3n por US$135 millones a dos a\u00f1os, debido a la excelente acogida que tuvo aquella primera emisi\u00f3n.<\/p>\n Finalmente, debido a los buenos resultados y la fuerte posici\u00f3n patrimonial del Bci, durante el a\u00f1o 2013, las clasificadoras de riesgos confirmaron las clasificaciones para el banco, tanto a nivel local(AA+) c\u00f3mo a nivel internacional(A). Para fundamentar dichas clasificaciones, subrayaron principalmente, la ampliaci\u00f3n de la base de capital, el alto nivel de solvencia y liquidez, la mayor diversificaci\u00f3n de fuentes de financiamiento externo, la favorable evoluci\u00f3n de la eficiencia operacional, nuestra fuerte posici\u00f3n competitiva, estrategia de negocios, sanos indicadores de riesgo y la amplia experiencia del equipo ejecutivo.<\/p>\n El gerente general, coment\u00f3 que ve un tremendo potencial en la profundizaci\u00f3n en mercados internacionales donde ya estamos como Per\u00fa y Colombia, adem\u00e1s del cierre del acuerdo de compra de City National Bank of Florida\u201d.<\/p>\n <\/p>\n El a\u00f1o 2013 fue muy bueno para Bci. En efecto, el Banco mejor\u00f3 sus resultados financieros; \u00a0profundiz\u00f3 su estrategia; ampli\u00f3 y profundiz\u00f3 su inserci\u00f3n internacional; y recibi\u00f3 m\u00e1s de 20 premios y reconocimientos por sus avances en experiencia de clientes, innovaci\u00f3n, transparencia, relaciones laborales y responsabilidad social empresarial.\u00a0<\/p>\n La \u00a0utilidad creci\u00f3 en 10,7%, alcanzando la hist\u00f3rica cifra de $ 300 mil millones en el ejercicio. La rentabilidad sobre el patrimonio result\u00f3 de un 18,98%, la segunda m\u00e1s alta del sistema financiero y muy por encima del 13,77%\u00a0 promedio de los dem\u00e1s bancos.<\/p>\n Respecto de las colocaciones, \u00e9stas tambi\u00e9n registraron\u00a0 un buen desempe\u00f1o al crecer en 10,5% (US$ 26.500 millones), lo que permiti\u00f3 mantener una participaci\u00f3n de mercado de 13,23%.<\/p>\n La buena gesti\u00f3n, tambi\u00e9n se vio reflejada en la mejor\u00eda en los \u00edndices de eficiencia operativa, la cual en 2013 alcanz\u00f3 el 43,95% m\u00e1s de dos puntos mejor que el promedio de del sistema.<\/p>\n En tanto a las filiales, \u00e9stas incrementaron\u00a0 su participaci\u00f3n en la utilidad del Banco alcanzando un 26,6% de ellas con un resultado conjunto de de $79.813 millones.<\/p>\n Lionel Olavarr\u00eda, gerente general de Bci coment\u00f3 en\u00a0 cuanto a los desaf\u00edos 2014 \u201cEs un escenario complejo, tenemos el desaf\u00edo de consolidar nuestra estrategia de experiencia cliente, a trav\u00e9s de una\u00a0 nueva segmentaci\u00f3n y propuesta de valor adecuada a las\u00a0 necesidades y exigencias de los clientes. Esta segmentaci\u00f3n\u00a0 nos permitir\u00e1 enfrentar los cambios que ya estamos viviendo y los que se vendr\u00e1n en el futuro \u201c.<\/p>\n Asimismo en relaci\u00f3n con movimientos del mercado, Olavarr\u00eda dice \u201chist\u00f3ricamente tras este tipo de operaciones, el banco ha salido fortalecido incrementando su participaci\u00f3n de mercado en colocaciones y utilidad.\u201d<\/p>\n Gesti\u00f3n 2013<\/strong><\/p>\n Los resultados obtenidos por el Bci, se lograron principalmente, gracias a sus cuatro grandes divisiones \u00a0de negocios: Retail, Empresario, Comercial y Corporate & Investment Banking.<\/p>\n El Banco Retail -que ofrece una amplia gama de productos y servicios de cr\u00e9dito a personas naturales- increment\u00f3 sus colocaciones de consumo en 8% y las de vivienda en 14%. Al mismo tiempo, y conforme a su estrategia de Experiencia Clientes se transformaron los procesos de gesti\u00f3n en todos los canales presenciales, uniformando los protocolos de atenci\u00f3n, mejorando los niveles de respuesta de los canales remotos. Asimismo, se sustituy\u00f3 el modelo de atenci\u00f3n tradicional por uno integral, entreg\u00e1ndoles nuevas atribuciones a los ejecutivos de cuenta. Entre otros efectos positivos, estos cambios permitieron obtener una disminuci\u00f3n de 66% en el n\u00famero de reclamos de los clientes.<\/p>\n Durante el a\u00f1o 2013 se cre\u00f3 el Banco Empresarios -que atiende al mercado compuesto principalmente por empresas con ventas anuales entre UF 2.400 y UF 80.000- \u00a0destinado a potenciar y satisfacer las\u00a0 necesidades de un segmento, donde el Bci ya ten\u00eda una posici\u00f3n de liderazgo relevante en el mercado.<\/p>\n El Banco Comercial -que atiende al mercado compuesto principalmente por empresas con ventas anuales entre UF 80.000 y UF 1.500.000- \u00a0tuvo resultados positivos, aumentando sus colocaciones en 9,5%. Durante el a\u00f1o se introdujeron nuevos productos y soluciones en l\u00ednea con las cambiantes necesidades de aqu\u00e9llos, como por ejemplo el Nuevo Motor de Pago Web, servicio a trav\u00e9s del cual las empresas pueden realizar pagos masivos, en forma r\u00e1pida, sencilla y segura y Compra\/Venta de Divisas en Web, portal que permite a las personas jur\u00eddicas que son clientes del Banco comprar o vender d\u00f3lares y euros en l\u00ednea ingresando a la p\u00e1gina web de Bci.<\/p>\n Por su parte, Bci Corporate & Investment Banking (CIB) fortaleci\u00f3 marcadamente su posici\u00f3n como actor relevante en el mercado de capitales, mediante una importante ampliaci\u00f3n del portafolio de productos y servicios financieros que ofrece a sus clientes, tanto en Chile como en el exterior.\u00a0 \u00c9stos incluyen, principalmente, grandes corporaciones, instituciones financieras e inversionistas de alto patrimonio, los cuales necesitan acceder a servicios financieros sofisticados y de alto valor. En CIB, cada uno de ellos es atendido por un Gerente Banquero Corporativo, quien es apoyado por un equipo de especialistas de reconocida experiencia en el mercado.<\/p>\n Internacionalizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n En cuanto a la estrategia de internacionalizaci\u00f3n, este 2014 se presenta con interesantes desaf\u00edos. La filial en Miami cumple 15 a\u00f1os a lo que se suma el cierre del acuerdo de compra del City National Bank of Florida (CNB) con el consiguiente proceso de integraci\u00f3n y la profundizaci\u00f3n de mercado en los cuales ya estamos como Per\u00fa y Colombia.<\/p>\n Este proceso ya cuenta con la aprobaci\u00f3n de las autoridades chilenas, Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras y Banco Central, as\u00ed como con la aprobaci\u00f3n del Banco Central de Espa\u00f1a. El banco est\u00e1 a la espera de la respuesta de la autoridad de Estados Unidos.<\/p>\n CNB fue fundado en 1946, es uno de los m\u00e1s prestigiosos bancos basados en Florida, \u00a0cuenta con 26 sucursales, tiene alrededor de 22.800 clientes y 440 colaboradores. Al 31 de diciembre de 2013, CNB ten\u00eda activos totales por US$ 4.900 millones, colocaciones netas por m\u00e1s de US$ 2.700 millones, dep\u00f3sitos por US$ 3.700 millones, y una utilidad neta de US$ 37,8 millones. A esa fecha, su patrimonio tangible era de US$ 631 millones.<\/p>\n El precio de compra del 100% de CM Florida Holdings, Inc. – la matriz de CNB- fue de US$ 882,8 millones y representa la mayor inversi\u00f3n de una empresa chilena en Estados \u00a0unidos.<\/p>\n Durante la Junta de Accionistas, tambi\u00e9n se mencion\u00f3 que durante 2013 Bci profundiz\u00f3 su estrategia de diversificaci\u00f3n de fuentes de financiamiento externo, tanto respecto del tipo de inversionistas como del origen de estos y de los instrumentos utilizados.\u00a0 Entre los hechos destacados cuenta que en febrero 2013 \u00a0se coloc\u00f3 la segunda emisi\u00f3n de un bono por US$ 500 millones a un plazo de 10 a\u00f1os, exclusivo para inversionistas institucionales; en abril de 2013 se accedi\u00f3 a financiamiento por v\u00eda de un Club Deal, en que participaron cinco bancos internacionales, por un monto de US$150 millones. En septiembre, se coloc\u00f3 un bono, por primera vez, en el mercado Suizo, por US$225 millones a tres a\u00f1os, realizando en diciembre una segunda colocaci\u00f3n por US$135 millones a dos a\u00f1os, debido a la excelente acogida que tuvo aquella primera emisi\u00f3n.<\/p>\n Finalmente, debido a los buenos resultados y la fuerte posici\u00f3n patrimonial del Bci, durante el a\u00f1o 2013, las clasificadoras de riesgos confirmaron las clasificaciones para el banco, tanto a nivel local(AA+) c\u00f3mo a nivel internacional(A). Para fundamentar dichas clasificaciones, subrayaron principalmente, la ampliaci\u00f3n de la base de capital, el alto nivel de solvencia y liquidez, la mayor diversificaci\u00f3n de fuentes de financiamiento externo, la favorable evoluci\u00f3n de la eficiencia operacional, nuestra fuerte posici\u00f3n competitiva, estrategia de negocios, sanos indicadores de riesgo y la amplia experiencia del equipo ejecutivo.<\/p>\n El gerente general, coment\u00f3 que ve un tremendo potencial en la profundizaci\u00f3n en mercados internacionales donde ya estamos como Per\u00fa y Colombia, adem\u00e1s del cierre del acuerdo de compra de City National Bank of Florida\u201d.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" <\/p>\n El a\u00f1o 2013 fue muy bueno para Bci. En efecto, el Banco mejor\u00f3 sus resultados financieros; profundiz\u00f3 su estrategia; ampli\u00f3 y profundiz\u00f3 su inserci\u00f3n internacional; y recibi\u00f3 m\u00e1s de 20 premios y reconocimientos por sus avances en experiencia de clientes, innovaci\u00f3n, transparencia, relaciones laborales y responsabilidad social empresarial. <\/p>\n <\/p>\n El a\u00f1o 2013 fue muy bueno para Bci. En efecto, el Banco mejor\u00f3 sus resultados financieros; profundiz\u00f3 su estrategia; ampli\u00f3 y profundiz\u00f3 su inserci\u00f3n internacional; y recibi\u00f3 m\u00e1s de 20 premios y reconocimientos por sus avances en experiencia de clientes, innovaci\u00f3n, transparencia, relaciones laborales y responsabilidad social empresarial. <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"template":"","news_tax":[],"user_type":[],"class_list":["post-8821","news","type-news","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n