Una peque\u00f1a empresa chilena de tecnolog\u00eda, el primer socio latinoamericano de Google, intenta llevar los software de aplicaciones del gigante de b\u00fasquedas a otros pa\u00edses de la regi\u00f3n<\/p>\n
Cuando no est\u00e1 navegando por la red, Pablo Iturbe pasa su tiempo surfeando olas en la costa chilena. Y fue ah\u00ed que a \u00e9l y su socio, Tim Delhaes, se les ocurri\u00f3 la idea que cambi\u00f3 el destino de Tigabytes, su empresa de tecnolog\u00eda con sede en Santiago.<\/p>\n
Era fines del 2006 y tanto Iturbe como Delhaes hab\u00edan visto que Google Inc., el motor de b\u00fasquedas, se hab\u00eda expandido para proveer un servicio de correo electr\u00f3nico -g-mail- y un calendario compartido. Se les ocurri\u00f3 que Google adem\u00e1s podr\u00eda ir un paso m\u00e1s all\u00e1 y desarrollar su propia versi\u00f3n de todas las dem\u00e1s aplicaciones que uno podr\u00eda encontrar en un t\u00edpico computador de oficina, como Microsoft Word y planillas de Excel.<\/p>\n
\u201cFue un fin de semana, y Tim y yo est\u00e1bamos en la playa\u201d, recuerda Iturbe. \u201cHab\u00eda pocas olas para surfear, s\u00f3lo est\u00e1bamos en el agua, hablando de Google, y se nos ocurri\u00f3 que pod\u00edan comenzar a atacar directamente a Microsoft\u201d.<\/p>\n
\u201cY nos dimos cuenta que para hacer eso en Am\u00e9rica Latina necesitar\u00edan socios. As\u00ed, que dijimos \u2018Mejor los llamamos el lunes y nos subimos al carro, porque no queremos quedarnos atr\u00e1s\u2019.\u201d<\/p>\n
Llamada que hicieron; pronto Delhaes iba en un avi\u00f3n con destino a las oficinas centrales de Google en Mountain View, California, para discutir una alianza. Y, en cuesti\u00f3n de semanas, Tigabytes se convirti\u00f3 en la primera empresa de Am\u00e9rica Latina en suscribir una alianza con Google Enterprise, la rama de aplicaciones corporativas de Google Inc.<\/p>\n
\u201cTuvimos que invertir m\u00e1s de US$ 20.000 en patentes de licencia y viajes. Puede parecer poco, pero en ese entonces Tigabytes eran s\u00f3lo cinco personas, de modo que para nosotros era una gran inversi\u00f3n\u201d, indica Iturbe. \u201cPero lo hicimos y nos convertimos oficialmente en socio de Google Enterprise en febrero del 2007\u201d.<\/p>\n
Eso fue justo un a\u00f1o despu\u00e9s de que Delhaes, Iturbe y su hermano Marcelo hubieran lanzado la empresa en el equivalente empresarial de un garaje: un departamento de una habitaci\u00f3n.<\/p>\n
Y ha dado muy buenos dividendos. En el 2006, registraron ventas cercanas a los US$ 200.000, pero en el 2007 estas subieron a US$ 500.000 y este a\u00f1o con la alianza con Google a toda m\u00e1quina, se espera que lleguen a bordear los US$ 1,5 millones.<\/p>\n
El acuerdo con Google da a Tigabytes -que, con un personal de 18, ahora opera desde oficinas en la comuna de Providencia, en Santiago- el derecho a incorporar tecnolog\u00eda Google a sus productos. Es un acuerdo que ha dado dividendos a varias empresas chilenas adem\u00e1s de a Tigabytes.<\/p>\n
Tome a Falabella Pro, la rama de seguros de la cadena de tiendas por departamento, como ejemplo. Su sitio web estaba lleno de contenido \u00fatil, pero era dif\u00edcil hacer b\u00fasquedas hasta que Tigabytes lo redise\u00f1\u00f3, a\u00f1adiendo una casilla de b\u00fasqueda de Google. Adem\u00e1s, al integrar una casilla de b\u00fasqueda con otras herramientas de Google como Analytics y Adwords, Tigabytes pudo incrementar el tr\u00e1fico del motor de b\u00fasqueda de Falabella Pro en m\u00e1s de un 400%, haciendo que la empresa fuera mucho m\u00e1s visible para el p\u00fablico.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo beneficia esto a Falabella Pro? En primer lugar, significa que los visitantes del sitio se van con una buena impresi\u00f3n de la empresa. Y en segundo lugar, significa que, habiendo encontrado lo que quieren, es menos probable que gasten su dinero llamando a su l\u00ednea de asistencia telef\u00f3nica.<\/p>\n
La pr\u00f3xima etapa en el plan de negocios de Tigabytes es comercializar no s\u00f3lo la tecnolog\u00eda de b\u00fasqueda, sino que tambi\u00e9n Google Applications para empresas chilenas. Google Apps, como se les conoce com\u00fanmente, son la respuesta de Google a Microsoft: un paquete que ofrece todo desde correo electr\u00f3nico hasta g-talk (el equivalente a Messenger de Google), VoIP (telefon\u00eda por Internet, como Skype), calendarios compartidos, documentos y hojas de c\u00e1lculo. En resumen, todo lo que una empresa podr\u00eda necesitar.<\/p>\n
Iturbe admite que ha sido dif\u00edcil de vender. Es dif\u00edcil persuadir a las empresas chilenas de que abandonen los sistemas de Microsoft que han usado por a\u00f1os y que comiencen a usar un sistema completamente nuevo.<\/p>\n
As\u00ed que, para empezar, Tigabytes ofreci\u00f3 Google Apps a las universidades chilenas… de manera gratuita.<\/p>\n
\u201cLa idea, por supuesto, es que los chicos que ahora est\u00e1n en la universidad pronto ser\u00e1n los encargados de la toma de decisiones, de modo que queremos que usen la plataforma\u201d, comenta Iturbe. Hasta ahora, cerca de 30 universidades chilenas han adoptado Google Apps e Iturbe cree que es s\u00f3lo cuesti\u00f3n de tiempo antes de que las empresas sigan el ejemplo.<\/p>\n
Tigabytes tambi\u00e9n suscribi\u00f3 un innovador acuerdo con el banco chileno Bci, el que fue dise\u00f1ado para ayudar a las peque\u00f1as y medianas empresas (Pymes) de Chile. Bajo ese acuerdo, cualquier PYME que opera con Bci puede usar Google Apps de manera gratuita, con Tigabytes proporcionando la instalaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y soporte. Nuevamente, es una forma de hacer que el paquete se haga conocido.<\/p>\n
Pero eso no es todo, ya que dado que \u00e9sta firma es una de un exclusivo grupo de s\u00f3lo tres empresas en Am\u00e9rica Latina que pueden llamarse socias de Google Enterprise, Tigabytes tambi\u00e9n tiene mucho espacio para expandirse en la regi\u00f3n.<\/p>\n
En marzo de este a\u00f1o, dio su primer paso fuera de Chile, al suscribir un acuerdo con el primero de cuatro clientes en Per\u00fa, donde Google no tiene un acuerdo de sociedad vigente. Esos clientes incluyen al mayor peri\u00f3dico del pa\u00eds, El Comercio.<\/strong><\/p>\n \u201cEste a\u00f1o ha sido de consolidaci\u00f3n en Chile, donde ahora tenemos cerca de 50 empresas cliente\u201d, se\u00f1ala Iturbe. \u201cEl pr\u00f3ximo a\u00f1o, queremos consolidarnos en Per\u00fa y en el 2010, abriremos idealmente operaciones en dos o tres pa\u00edses m\u00e1s, comenzando por Colombia y M\u00e9xico\u201d.<\/p>\n Es un plan ambicioso, pero Iturbe est\u00e1 comprometido con \u00e9l. \u201cQueremos ser el proveedor de Google en Am\u00e9rica Latina\u201d, afirma.Una peque\u00f1a empresa chilena de tecnolog\u00eda, el primer socio latinoamericano de Google, intenta llevar los software de aplicaciones del gigante de b\u00fasquedas a otros pa\u00edses de la regi\u00f3n<\/p>\n Cuando no est\u00e1 navegando por la red, Pablo Iturbe pasa su tiempo surfeando olas en la costa chilena. Y fue ah\u00ed que a \u00e9l y su socio, Tim Delhaes, se les ocurri\u00f3 la idea que cambi\u00f3 el destino de Tigabytes, su empresa de tecnolog\u00eda con sede en Santiago.<\/p>\n Era fines del 2006 y tanto Iturbe como Delhaes hab\u00edan visto que Google Inc., el motor de b\u00fasquedas, se hab\u00eda expandido para proveer un servicio de correo electr\u00f3nico -g-mail- y un calendario compartido. Se les ocurri\u00f3 que Google adem\u00e1s podr\u00eda ir un paso m\u00e1s all\u00e1 y desarrollar su propia versi\u00f3n de todas las dem\u00e1s aplicaciones que uno podr\u00eda encontrar en un t\u00edpico computador de oficina, como Microsoft Word y planillas de Excel.<\/p>\n \u201cFue un fin de semana, y Tim y yo est\u00e1bamos en la playa\u201d, recuerda Iturbe. \u201cHab\u00eda pocas olas para surfear, s\u00f3lo est\u00e1bamos en el agua, hablando de Google, y se nos ocurri\u00f3 que pod\u00edan comenzar a atacar directamente a Microsoft\u201d.<\/p>\n \u201cY nos dimos cuenta que para hacer eso en Am\u00e9rica Latina necesitar\u00edan socios. As\u00ed, que dijimos \u2018Mejor los llamamos el lunes y nos subimos al carro, porque no queremos quedarnos atr\u00e1s\u2019.\u201d<\/p>\n Llamada que hicieron; pronto Delhaes iba en un avi\u00f3n con destino a las oficinas centrales de Google en Mountain View, California, para discutir una alianza. Y, en cuesti\u00f3n de semanas, Tigabytes se convirti\u00f3 en la primera empresa de Am\u00e9rica Latina en suscribir una alianza con Google Enterprise, la rama de aplicaciones corporativas de Google Inc.<\/p>\n \u201cTuvimos que invertir m\u00e1s de US$ 20.000 en patentes de licencia y viajes. Puede parecer poco, pero en ese entonces Tigabytes eran s\u00f3lo cinco personas, de modo que para nosotros era una gran inversi\u00f3n\u201d, indica Iturbe. \u201cPero lo hicimos y nos convertimos oficialmente en socio de Google Enterprise en febrero del 2007\u201d.<\/p>\n Eso fue justo un a\u00f1o despu\u00e9s de que Delhaes, Iturbe y su hermano Marcelo hubieran lanzado la empresa en el equivalente empresarial de un garaje: un departamento de una habitaci\u00f3n.<\/p>\n Y ha dado muy buenos dividendos. En el 2006, registraron ventas cercanas a los US$ 200.000, pero en el 2007 estas subieron a US$ 500.000 y este a\u00f1o con la alianza con Google a toda m\u00e1quina, se espera que lleguen a bordear los US$ 1,5 millones.<\/p>\n El acuerdo con Google da a Tigabytes -que, con un personal de 18, ahora opera desde oficinas en la comuna de Providencia, en Santiago- el derecho a incorporar tecnolog\u00eda Google a sus productos. Es un acuerdo que ha dado dividendos a varias empresas chilenas adem\u00e1s de a Tigabytes.<\/p>\n Tome a Falabella Pro, la rama de seguros de la cadena de tiendas por departamento, como ejemplo. Su sitio web estaba lleno de contenido \u00fatil, pero era dif\u00edcil hacer b\u00fasquedas hasta que Tigabytes lo redise\u00f1\u00f3, a\u00f1adiendo una casilla de b\u00fasqueda de Google. Adem\u00e1s, al integrar una casilla de b\u00fasqueda con otras herramientas de Google como Analytics y Adwords, Tigabytes pudo incrementar el tr\u00e1fico del motor de b\u00fasqueda de Falabella Pro en m\u00e1s de un 400%, haciendo que la empresa fuera mucho m\u00e1s visible para el p\u00fablico.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo beneficia esto a Falabella Pro? En primer lugar, significa que los visitantes del sitio se van con una buena impresi\u00f3n de la empresa. Y en segundo lugar, significa que, habiendo encontrado lo que quieren, es menos probable que gasten su dinero llamando a su l\u00ednea de asistencia telef\u00f3nica.<\/p>\n La pr\u00f3xima etapa en el plan de negocios de Tigabytes es comercializar no s\u00f3lo la tecnolog\u00eda de b\u00fasqueda, sino que tambi\u00e9n Google Applications para empresas chilenas. Google Apps, como se les conoce com\u00fanmente, son la respuesta de Google a Microsoft: un paquete que ofrece todo desde correo electr\u00f3nico hasta g-talk (el equivalente a Messenger de Google), VoIP (telefon\u00eda por Internet, como Skype), calendarios compartidos, documentos y hojas de c\u00e1lculo. En resumen, todo lo que una empresa podr\u00eda necesitar.<\/p>\n Iturbe admite que ha sido dif\u00edcil de vender. Es dif\u00edcil persuadir a las empresas chilenas de que abandonen los sistemas de Microsoft que han usado por a\u00f1os y que comiencen a usar un sistema completamente nuevo.<\/p>\n As\u00ed que, para empezar, Tigabytes ofreci\u00f3 Google Apps a las universidades chilenas… de manera gratuita.<\/p>\n \u201cLa idea, por supuesto, es que los chicos que ahora est\u00e1n en la universidad pronto ser\u00e1n los encargados de la toma de decisiones, de modo que queremos que usen la plataforma\u201d, comenta Iturbe. Hasta ahora, cerca de 30 universidades chilenas han adoptado Google Apps e Iturbe cree que es s\u00f3lo cuesti\u00f3n de tiempo antes de que las empresas sigan el ejemplo.<\/p>\n Tigabytes tambi\u00e9n suscribi\u00f3 un innovador acuerdo con el banco chileno Bci, el que fue dise\u00f1ado para ayudar a las peque\u00f1as y medianas empresas (Pymes) de Chile. Bajo ese acuerdo, cualquier PYME que opera con Bci puede usar Google Apps de manera gratuita, con Tigabytes proporcionando la instalaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y soporte. Nuevamente, es una forma de hacer que el paquete se haga conocido.<\/p>\n Pero eso no es todo, ya que dado que \u00e9sta firma es una de un exclusivo grupo de s\u00f3lo tres empresas en Am\u00e9rica Latina que pueden llamarse socias de Google Enterprise, Tigabytes tambi\u00e9n tiene mucho espacio para expandirse en la regi\u00f3n.<\/p>\n En marzo de este a\u00f1o, dio su primer paso fuera de Chile, al suscribir un acuerdo con el primero de cuatro clientes en Per\u00fa, donde Google no tiene un acuerdo de sociedad vigente. Esos clientes incluyen al mayor peri\u00f3dico del pa\u00eds, El Comercio.<\/strong><\/p>\n \u201cEste a\u00f1o ha sido de consolidaci\u00f3n en Chile, donde ahora tenemos cerca de 50 empresas cliente\u201d, se\u00f1ala Iturbe. \u201cEl pr\u00f3ximo a\u00f1o, queremos consolidarnos en Per\u00fa y en el 2010, abriremos idealmente operaciones en dos o tres pa\u00edses m\u00e1s, comenzando por Colombia y M\u00e9xico\u201d.<\/p>\n Es un plan ambicioso, pero Iturbe est\u00e1 comprometido con \u00e9l. \u201cQueremos ser el proveedor de Google en Am\u00e9rica Latina\u201d, afirma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Una peque\u00f1a empresa chilena de tecnolog\u00eda, el primer socio latinoamericano de Google, intenta llevar los software de aplicaciones del gigante de b\u00fasquedas a otros pa\u00edses de la regi\u00f3n Cuando no est\u00e1 navegando por la red, Pablo Iturbe pasa su tiempo surfeando olas en la costa chilena. 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