{"id":7257,"date":"2008-07-04T13:35:35","date_gmt":"2008-07-04T13:35:35","guid":{"rendered":""},"modified":"2015-01-27T14:57:14","modified_gmt":"2015-01-27T14:57:14","slug":"dhl-expande-su-cartera-de-productos-en-chile-con-el-lanzamiento-de-dos-nuevos-servicios-de-entrega-express","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/amchamchile.cl\/en\/noticia\/dhl-expande-su-cartera-de-productos-en-chile-con-el-lanzamiento-de-dos-nuevos-servicios-de-entrega-express\/","title":{"rendered":"DHL expande su cartera de productos en Chile con el lanzamiento de dos nuevos servicios de entrega express"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

DHL, compa\u00f1\u00eda l\u00edder global de servicios express y log\u00edstica, anuncia hoy el lanzamiento de dos nuevos servicios de entrega express de hora definida en 12 pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina: DHL Express 10:30 a.m. para entregas a los Estados Unidos y DHL Express 12:00 p.m. para entregas en\u00a0 las principales ciudades\u00a0 de Am\u00e9rica Latina.<\/div>\n

<\/p>\n

Los nuevos servicios de entrega express por la ma\u00f1ana responden a las necesidades de los clientes que requieren entregas con un tiempo definido, d\u00e1ndoles la opci\u00f3n de cu\u00e1ndo y a qu\u00e9 hora desean que sus materiales urgentes lleguen a su destino. Estas nuevas ofertas est\u00e1n disponibles para clientes y empresas que hacen env\u00edos a centros de negocios importantes en Am\u00e9rica Latina y para los Estados Unidos desde Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guatemala, M\u00e9xico, Panam\u00e1, Paraguay, Per\u00fa, Uruguay y Venezuela.<\/div>\n
\u201cLa expansi\u00f3n de nuestra cartera de productos nos permite responder a la creciente demanda en estos mercados. En perspectiva, las exportaciones internacionales de Am\u00e9rica Latina est\u00e1n aumentando a una velocidad superior al crecimiento del PIB promedio de la regi\u00f3n\u201d, comenta Roger Crook, CEO de DHL Express International Americas. \u201cPrestamos atenci\u00f3n a nuestros clientes y el viejo adagio \u2018el tiempo es oro\u2019 es el mensaje que escuchamos claro y fuerte. Por esto es que traemos a la mesa soluciones que se apoyan en nuestra experiencia local, infraestructura global y en el alcance de conectividad local en Am\u00e9rica Latina\u201d.<\/div>\n
En Chile Express 12:00 p.m. est\u00e1 disponible para hacer env\u00edos a Argentina, Brasil, Per\u00fa, Uruguay, Colombia, M\u00e9xico, Guatemala. Asimismo, las entregas con Express 10:30 a.m. est\u00e1n disponibles a los Estados Unidos. Ambos productos apoyan el crecimiento sostenido en las exportaciones de Am\u00e9rica del Sur y Central que aumentaron 5% en el 2007, mientras que las importaciones de mercanc\u00eda reales de la regi\u00f3n aumentaron 20%, tres veces m\u00e1s que el promedio global del 2007, seg\u00fan cifras de la Organizaci\u00f3n Mundial de Comercio (WTO por sus siglas en ingl\u00e9s).<\/div>\n
El Gerente General de DHL Express Chile, Adolfo Sommer, comenta \u201cnos enorgullece poder ofrecer a nuestros clientes soluciones que cubran sus necesidades cotidianas para que puedan apoyarse en DHL como un socio estrat\u00e9gico y as\u00ed dejar que su tiempo y esfuerzo se concentre en lograr sus objetivos principales\u201d.<\/div>\n
El servicio garantiza la entrega de puerta a puerta, al d\u00eda siguiente o despu\u00e9s de dos d\u00edas, tanto de documentos como de paquetes. Entre otros beneficios adicionales que se ofrecen con estos servicios incluyen las horas de recolecci\u00f3n m\u00e1s tarde posibles\u2014un claro diferenciador competitivo\u2014, notificaci\u00f3n de entrega proactiva por correo electr\u00f3nico, garant\u00eda de entrega y procedimientos de operaciones dedicados para manejo prioritario.<\/div>\n
\u00bfC\u00f3mo funciona?
\n\u00b7\u00a0Los clientes llaman para solicitar la recolecci\u00f3n de su env\u00edo o, en el caso de puntos de venta de DHL, seleccionan el servicio de entrega prioritario: Express 10:30 a.m. o\u00a0\u00a0\u00a0 Express 12:00 p.m.
\n\u00b7\u00a0El mensajero o representante de servicio al cliente se asegura de que el env\u00edo se identifique en los sistemas de DHL para su manejo prioritario y adhiere una etiqueta distintiva de \u201cAlerta de servicio\u201d al paquete.
\n\u00b7\u00a0Las operaciones y el proceso de DHL dan al env\u00edo un manejo prioritario en todas las etapas del proceso, desde la recolecci\u00f3n hasta el tr\u00e1nsito y finalmente la entrega.
\n\u00b7\u00a0Al realizarse la entrega, se env\u00eda una notificaci\u00f3n proactiva al cliente por correo electr\u00f3nico para darles control total del proceso.<\/div>\n
Para m\u00e1s detalles e informaci\u00f3n acerca del producto, visite el sitio www.dhl.cl<\/a> o cont\u00e1ctese al call center 800 800 345<\/div>\n

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DHL, compa\u00f1\u00eda l\u00edder global de servicios express y log\u00edstica, anuncia hoy el lanzamiento de dos nuevos servicios de entrega express de hora definida en 12 pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina: DHL Express 10:30 a.m. para entregas a los Estados Unidos y DHL Express 12:00 p.m. para entregas en\u00a0 las principales ciudades\u00a0 de Am\u00e9rica Latina.<\/div>\n

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Los nuevos servicios de entrega express por la ma\u00f1ana responden a las necesidades de los clientes que requieren entregas con un tiempo definido, d\u00e1ndoles la opci\u00f3n de cu\u00e1ndo y a qu\u00e9 hora desean que sus materiales urgentes lleguen a su destino. Estas nuevas ofertas est\u00e1n disponibles para clientes y empresas que hacen env\u00edos a centros de negocios importantes en Am\u00e9rica Latina y para los Estados Unidos desde Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guatemala, M\u00e9xico, Panam\u00e1, Paraguay, Per\u00fa, Uruguay y Venezuela. <\/div>\n
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En Chile Express 12:00 p.m. est\u00e1 disponible para hacer env\u00edos a Argentina, Brasil, Per\u00fa, Uruguay, Colombia, M\u00e9xico, Guatemala. Asimismo, las entregas con Express 10:30 a.m. est\u00e1n disponibles a los Estados Unidos. Ambos productos apoyan el crecimiento sostenido en las exportaciones de Am\u00e9rica del Sur y Central que aumentaron 5% en el 2007, mientras que las importaciones de mercanc\u00eda reales de la regi\u00f3n aumentaron 20%, tres veces m\u00e1s que el promedio global del 2007, seg\u00fan cifras de la Organizaci\u00f3n Mundial de Comercio (WTO por sus siglas en ingl\u00e9s). <\/div>\n
El Gerente General de DHL Express Chile, Adolfo Sommer, comenta \u201cnos enorgullece poder ofrecer a nuestros clientes soluciones que cubran sus necesidades cotidianas para que puedan apoyarse en DHL como un socio estrat\u00e9gico y as\u00ed dejar que su tiempo y esfuerzo se concentre en lograr sus objetivos principales\u201d.<\/div>\n
El servicio garantiza la entrega de puerta a puerta, al d\u00eda siguiente o despu\u00e9s de dos d\u00edas, tanto de documentos como de paquetes. Entre otros beneficios adicionales que se ofrecen con estos servicios incluyen las horas de recolecci\u00f3n m\u00e1s tarde posibles\u2014un claro diferenciador competitivo\u2014, notificaci\u00f3n de entrega proactiva por correo electr\u00f3nico, garant\u00eda de entrega y procedimientos de operaciones dedicados para manejo prioritario.<\/div>\n
\u00bfC\u00f3mo funciona?
\u00b7\u00a0Los clientes llaman para solicitar la recolecci\u00f3n de su env\u00edo o, en el caso de puntos de venta de DHL, seleccionan el servicio de entrega prioritario: Express 10:30 a.m. o\u00a0\u00a0\u00a0 Express 12:00 p.m.
\u00b7\u00a0El mensajero o representante de servicio al cliente se asegura de que el env\u00edo se identifique en los sistemas de DHL para su manejo prioritario y adhiere una etiqueta distintiva de \u201cAlerta de servicio\u201d al paquete.
\u00b7\u00a0Las operaciones y el proceso de DHL dan al env\u00edo un manejo prioritario en todas las etapas del proceso, desde la recolecci\u00f3n hasta el tr\u00e1nsito y finalmente la entrega.
\u00b7\u00a0Al realizarse la entrega, se env\u00eda una notificaci\u00f3n proactiva al cliente por correo electr\u00f3nico para darles control total del proceso.<\/div>\n
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