{"id":6908,"date":"2007-11-27T17:06:03","date_gmt":"2007-11-27T17:06:03","guid":{"rendered":""},"modified":"2015-06-26T12:09:23","modified_gmt":"2015-06-26T15:09:23","slug":"cultura-de-negocios-ee-uu-cinco-trucos-de-empresarios-reconocidos-para-triunfar-en-los-ee-uu","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/amchamchile.cl\/en\/noticia\/cultura-de-negocios-ee-uu-cinco-trucos-de-empresarios-reconocidos-para-triunfar-en-los-ee-uu\/","title":{"rendered":"Cultura de Negocios EE.UU. &#8211; Cinco trucos de empresarios reconocidos para triunfar en los EE.UU."},"content":{"rendered":"<p><!--:es--><\/p>\n<div>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-generales\/\">Generales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-idioma\/\">Idioma<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-las-citas-y-las-tarjetas-de-presentacion\/\">Las citas y las tarjetas de presentaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-el-estilo-de-los-negocios-en-ee-uu\/\">El estilo de los negocios en EE.UU.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-el-perfil-del-hombremujer-de-negocios-estadounidense\/\">El perfil del hombre\/mujer de negocios estadounidense<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-10-formas-de-hacer-negocios-astuta-y-eficientemente-con-empresarios-estadounidenses\/\">10 formas de hacer negocios astuta y eficientemente con empresarios estadounidenses<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-cinco-trucos-de-empresarios-reconocidos-para-triunfar-en-los-ee-uu\/\"> Cinco trucos de empresarios reconocidos para triunfar en los EE.UU.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr style=\"width: 100%; height: 2px;\" \/>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<p><span> <strong>Cinco trucos de empresarios reconocidos para triunfar en los EE.UU.:<\/strong><\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"color: #004489;\">Conocer el mercado y sus consumidores<\/span><br \/>\n\t  Seg\u00fan la experiencia de varios empresarios nacionales, lo fundamental antes de realizar negocios en EE.UU. es conocer a fondo su mercado, sus costumbres y el comportamiento de los consumidores. No solo porque su producto es prestigioso en Chile, ser\u00e1 exitoso en otro pa\u00eds, recuerde estudiar antes de lanzarse a nuevos mercados para no tener sorpresas. Es por ello que los empresarios nacionales se\u00f1alaron lo siguiente:<\/p>\n<p>El vicepresidente comercial de ENTEL y el presidente de la filial de larga distancia en EE.UU., Americatel, Konrad Burchardt, se\u00f1ala que EE.UU. es un pa\u00eds &#8220;tremendamente grande, enorme, y existe mucha competencia&#8221;, &#8220;estuvimos m\u00e1s de un a\u00f1o y medio haciendo estudios&#8221;, antes de aterrizar con Americatel, comenta. Es necesario realizar los negocios all\u00e1 y &#8220;no a la distancia&#8221;, para as\u00ed evitar problemas al enfrentarse a la realidad. Burchardt recomienda orientarse a nichos de mercado espec\u00edficos.<\/p>\n<p>El presidente del holding Sociedad Punta de Lobos, Jos\u00e9 Yuraszeck, reconoce que &#8220;Las costumbres entre unos y otros son muy distintas y hasta se podr\u00eda hablar de culturas empresariales diferentes&#8221;. \u00c9l advierte que cada estado en EE.UU. es particular y debe ser tratado de manera distinta.<\/p>\n<p>&#8220;Con los americanos uno no puede pensar en hacer la ganancia a la primera operaci\u00f3n, tiene que tener un plan de m\u00e1s largo plazo para demostrar que uno es eficiente y serio&#8221;, raz\u00f3n por la que precisamente investigaron a fondo el mercado, d\u00e1ndose cuenta que la clave para otorgar el servicio de carga en ese pa\u00eds era la seriedad y el cumplimiento de los contratos.<\/li>\n<li><span style=\"color: #004489;\">Abrir canales de distribuci\u00f3n y oficinas<br \/>\n\t<\/span>Para mantener buenas relaciones comerciales entre empresas nacionales y empresas estadounidenses, los empresarios recomiendan abrir oficinas propias en EE.UU., como lo se\u00f1alan los siguientes testimonios. Sin embargo, para las PyMES existen otros tipos de de servicios para que puedan mantener presencia en EE.UU..<\/p>\n<p>El gerente general de la Vi\u00f1a San Pedro, Mat\u00edas Elton, considera que el abrir una oficina propia, sirve para mantener una muy buena relaci\u00f3n con la empresa de distribuci\u00f3n que se ha contratado.<\/p>\n<p>&#8220;Si es que el volumen de cada una de sus exportaciones no les da para abastecer las exigencias de los consumidores, lo mejor es hacer alianzas con la competencia y contratar canales de distribuci\u00f3n en conjunto y s\u00f3lo una vez que el tama\u00f1o les d\u00e9, separarse&#8221;.<\/li>\n<li><span style=\"color: #004489;\">Cuidar la calidad e inversi\u00f3n en la marca<\/span><br \/>\n\t  Una vez que se han aplicado los dos puntos anteriores, conociendo el mercado y una vez escogido el canal de distribuci\u00f3n, el gerente general de San Pedro, Mat\u00edas Elton, recomienda &#8220;darle valor a la marca con la que se est\u00e1 llegando a ese mercado&#8221;, considerando, que es vital realizar campa\u00f1as en supermercados, que permite a los americanos conocer no solo de que se trata un vino chileno, sino que espec\u00edficamente a San Pedro. Elton, cree adem\u00e1s que la constancia en la calidad de los productos, definitivamente, asegura mercado y presencia de m\u00e1s largo plazo.<\/p>\n<p>Otro tema a considerar es la calidad de lo que se comercializa. Jos\u00e9 Ram\u00f3n Guti\u00e9rrez, para el caso del salm\u00f3n, advierte que &#8220;est\u00e1 la moda delfood safety&#8221;, que consiste en la preocupaci\u00f3n de los americanos por consumir productos sanos, d\u00e1ndole \u00e9nfasis al exhaustivo an\u00e1lisis hacia los insumos que se utilizan en la elaboraci\u00f3n del salm\u00f3n, lo que influye en la seguridad de sus procesos productivos, y es necesario hac\u00e9rselos ver a los americanos.<\/li>\n<li><span style=\"color: #004489;\"> Informarse sobre la cultura local<br \/>\n\t<\/span>Debido a lo distinta que es la cultura norteamericana, se recomienda aprenderla y adaptarse a ella, seg\u00fan lo se\u00f1alan algunos de los empresarios chilenos que ya se encuentran en ese mercado.<\/p>\n<p>El gerente comercial de LanChile Cargo, Alvaro Carril, cuenta que &#8220;muchas empresas -y lo hemos visto en otras compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas- se enfrentan a las autoridades locales, en vez de intentar trabajar con ellas&#8221;. Ellos en el mercado a\u00e9reo deben lidiar con departamentos como aduana, drogas, agr\u00edcola, etc., y a veces ponen exigencias que parecen il\u00f3gicas, asegura que &#8220;lo mejor es sentarse a conversar para entender sus razones y as\u00ed llegar m\u00e1s f\u00e1cilmente a alg\u00fan acuerdo&#8221;.<\/p>\n<p>Jos\u00e9 Yuraszeck opt\u00f3 por comprar una empresa de management para enfrentar el tema -Salt Company LTD., en el negocio de la sal, y es que en su \u00e1rea, tiene que aprender a lidiar con distintos estados y municipalidades, y adem\u00e1s con ejecutivos de transnacionales, dependiendo del uso que los compradores le destinen a la sal.<\/p>\n<p>La plana ejecutiva de Americatel en Estados Unidos es en su mayor\u00eda chilena, pero han debido asesorarse por expertos locales en materia jur\u00eddica, finanzas y RR.HH., siendo de vital importancia esta \u00e1rea, por que hay casos en la contrataci\u00f3n de personal preguntar a un postulante por su religi\u00f3n, edad o nacionalidad, es causa segura de demanda por discriminaci\u00f3n, bien conocida por los estadounidenses, as\u00ed como tambi\u00e9n su frialdad para negociar y mirar resultados.<\/li>\n<li><span style=\"color: #004489;\">Usar el outsourcing<\/span><br \/>\n\t  En Estados Unidos, es muy utilizado el outsourcing, lo que es considerado clave para entender \u00e9ste mercado y aplicar este conocimiento a los procesos de distribuci\u00f3n o de producci\u00f3n, seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n<p>Konrad Burchardt, de Americatel, comenta que &#8220;hay especialistas para todo, para hacer estudios de mercado, para servicios, etc. Nosotros subcontratamos e integramos los servicios: un tercero distribuye las facturas, otro las cobra&#8221;.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<!--:--><!--:en--><\/p>\n<div>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-generales\/\">Generales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-idioma\/\">Idioma<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-las-citas-y-las-tarjetas-de-presentacion\/\">Las citas y las tarjetas de presentaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-el-estilo-de-los-negocios-en-ee-uu\/\">El estilo de los negocios en EE.UU.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-el-perfil-del-hombremujer-de-negocios-estadounidense\/\">El perfil del hombre\/mujer de negocios estadounidense<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-10-formas-de-hacer-negocios-astuta-y-eficientemente-con-empresarios-estadounidenses\/\">10 formas de hacer negocios astuta y eficientemente con empresarios estadounidenses<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.amchamchile.cl\/2007\/11\/cultura-de-negocios-ee-uu-cinco-trucos-de-empresarios-reconocidos-para-triunfar-en-los-ee-uu\/\"> Cinco trucos de empresarios reconocidos para triunfar en los EE.UU.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr style=\"width: 100%; height: 2px;\" \/>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<p><span> <strong>Cinco trucos de empresarios reconocidos para triunfar en los EE.UU.:<\/strong><\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"color: #004489;\">Conocer el mercado y sus consumidores<\/span><br \/>\n\t  Seg\u00fan la experiencia de varios empresarios nacionales, lo fundamental antes de realizar negocios en EE.UU. es conocer a fondo su mercado, sus costumbres y el comportamiento de los consumidores. No solo porque su producto es prestigioso en Chile, ser\u00e1 exitoso en otro pa\u00eds, recuerde estudiar antes de lanzarse a nuevos mercados para no tener sorpresas. Es por ello que los empresarios nacionales se\u00f1alaron lo siguiente:<\/p>\n<p>El vicepresidente comercial de ENTEL y el presidente de la filial de larga distancia en EE.UU., Americatel, Konrad Burchardt, se\u00f1ala que EE.UU. es un pa\u00eds &#8220;tremendamente grande, enorme, y existe mucha competencia&#8221;, &#8220;estuvimos m\u00e1s de un a\u00f1o y medio haciendo estudios&#8221;, antes de aterrizar con Americatel, comenta. Es necesario realizar los negocios all\u00e1 y &#8220;no a la distancia&#8221;, para as\u00ed evitar problemas al enfrentarse a la realidad. Burchardt recomienda orientarse a nichos de mercado espec\u00edficos.<\/p>\n<p>El presidente del holding Sociedad Punta de Lobos, Jos\u00e9 Yuraszeck, reconoce que &#8220;Las costumbres entre unos y otros son muy distintas y hasta se podr\u00eda hablar de culturas empresariales diferentes&#8221;. \u00c9l advierte que cada estado en EE.UU. es particular y debe ser tratado de manera distinta.<\/p>\n<p>&#8220;Con los americanos uno no puede pensar en hacer la ganancia a la primera operaci\u00f3n, tiene que tener un plan de m\u00e1s largo plazo para demostrar que uno es eficiente y serio&#8221;, raz\u00f3n por la que precisamente investigaron a fondo el mercado, d\u00e1ndose cuenta que la clave para otorgar el servicio de carga en ese pa\u00eds era la seriedad y el cumplimiento de los contratos.<\/li>\n<li><span style=\"color: #004489;\">Abrir canales de distribuci\u00f3n y oficinas<br \/>\n\t<\/span>Para mantener buenas relaciones comerciales entre empresas nacionales y empresas estadounidenses, los empresarios recomiendan abrir oficinas propias en EE.UU., como lo se\u00f1alan los siguientes testimonios. Sin embargo, para las PyMES existen otros tipos de de servicios para que puedan mantener presencia en EE.UU..<\/p>\n<p>El gerente general de la Vi\u00f1a San Pedro, Mat\u00edas Elton, considera que el abrir una oficina propia, sirve para mantener una muy buena relaci\u00f3n con la empresa de distribuci\u00f3n que se ha contratado.<\/p>\n<p>&#8220;Si es que el volumen de cada una de sus exportaciones no les da para abastecer las exigencias de los consumidores, lo mejor es hacer alianzas con la competencia y contratar canales de distribuci\u00f3n en conjunto y s\u00f3lo una vez que el tama\u00f1o les d\u00e9, separarse&#8221;.<\/li>\n<li><span style=\"color: #004489;\">Cuidar la calidad e inversi\u00f3n en la marca<\/span><br \/>\n\t  Una vez que se han aplicado los dos puntos anteriores, conociendo el mercado y una vez escogido el canal de distribuci\u00f3n, el gerente general de San Pedro, Mat\u00edas Elton, recomienda &#8220;darle valor a la marca con la que se est\u00e1 llegando a ese mercado&#8221;, considerando, que es vital realizar campa\u00f1as en supermercados, que permite a los americanos conocer no solo de que se trata un vino chileno, sino que espec\u00edficamente a San Pedro. Elton, cree adem\u00e1s que la constancia en la calidad de los productos, definitivamente, asegura mercado y presencia de m\u00e1s largo plazo.<\/p>\n<p>Otro tema a considerar es la calidad de lo que se comercializa. Jos\u00e9 Ram\u00f3n Guti\u00e9rrez, para el caso del salm\u00f3n, advierte que &#8220;est\u00e1 la moda delfood safety&#8221;, que consiste en la preocupaci\u00f3n de los americanos por consumir productos sanos, d\u00e1ndole \u00e9nfasis al exhaustivo an\u00e1lisis hacia los insumos que se utilizan en la elaboraci\u00f3n del salm\u00f3n, lo que influye en la seguridad de sus procesos productivos, y es necesario hac\u00e9rselos ver a los americanos.<\/li>\n<li><span style=\"color: #004489;\"> Informarse sobre la cultura local<br \/>\n\t<\/span>Debido a lo distinta que es la cultura norteamericana, se recomienda aprenderla y adaptarse a ella, seg\u00fan lo se\u00f1alan algunos de los empresarios chilenos que ya se encuentran en ese mercado.<\/p>\n<p>El gerente comercial de LanChile Cargo, Alvaro Carril, cuenta que &#8220;muchas empresas -y lo hemos visto en otras compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas- se enfrentan a las autoridades locales, en vez de intentar trabajar con ellas&#8221;. Ellos en el mercado a\u00e9reo deben lidiar con departamentos como aduana, drogas, agr\u00edcola, etc., y a veces ponen exigencias que parecen il\u00f3gicas, asegura que &#8220;lo mejor es sentarse a conversar para entender sus razones y as\u00ed llegar m\u00e1s f\u00e1cilmente a alg\u00fan acuerdo&#8221;.<\/p>\n<p>Jos\u00e9 Yuraszeck opt\u00f3 por comprar una empresa de management para enfrentar el tema -Salt Company LTD., en el negocio de la sal, y es que en su \u00e1rea, tiene que aprender a lidiar con distintos estados y municipalidades, y adem\u00e1s con ejecutivos de transnacionales, dependiendo del uso que los compradores le destinen a la sal.<\/p>\n<p>La plana ejecutiva de Americatel en Estados Unidos es en su mayor\u00eda chilena, pero han debido asesorarse por expertos locales en materia jur\u00eddica, finanzas y RR.HH., siendo de vital importancia esta \u00e1rea, por que hay casos en la contrataci\u00f3n de personal preguntar a un postulante por su religi\u00f3n, edad o nacionalidad, es causa segura de demanda por discriminaci\u00f3n, bien conocida por los estadounidenses, as\u00ed como tambi\u00e9n su frialdad para negociar y mirar resultados.<\/li>\n<li><span style=\"color: #004489;\">Usar el outsourcing<\/span><br \/>\n\t  En Estados Unidos, es muy utilizado el outsourcing, lo que es considerado clave para entender \u00e9ste mercado y aplicar este conocimiento a los procesos de distribuci\u00f3n o de producci\u00f3n, seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n<p>Konrad Burchardt, de Americatel, comenta que &#8220;hay especialistas para todo, para hacer estudios de mercado, para servicios, etc. Nosotros subcontratamos e integramos los servicios: un tercero distribuye las facturas, otro las cobra&#8221;.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<!--:--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Generales Idioma Las citas y las tarjetas de presentaci\u00f3n El estilo de los negocios en EE.UU. El perfil del hombre\/mujer de negocios estadounidense 10 formas de hacer negocios astuta y eficientemente con empresarios estadounidenses Cinco trucos de empresarios reconocidos para triunfar en los EE.UU. 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