{"id":48631,"date":"2026-10-05T12:57:20","date_gmt":"2026-10-05T16:57:20","guid":{"rendered":"https:\/\/amchamchile.cl\/?post_type=news&p=48631"},"modified":"2026-10-05T12:57:20","modified_gmt":"2026-10-05T16:57:20","slug":"carolina-araya-casi-diez-anos-junto-al-hoy-presidente-jose-antonio-kast-me-ensenaron-que-las-relaciones-de-confianza-se-construyen-antes-de-necesitarlas","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/amchamchile.cl\/en\/noticia\/carolina-araya-casi-diez-anos-junto-al-hoy-presidente-jose-antonio-kast-me-ensenaron-que-las-relaciones-de-confianza-se-construyen-antes-de-necesitarlas\/","title":{"rendered":"Carolina Araya: \u201cCasi diez a\u00f1os junto al hoy Presidente Jos\u00e9 Antonio Kast me ense\u00f1aron que las relaciones de confianza se construyen antes de necesitarlas\u201d"},"content":{"rendered":"
La nueva Subdirectora General de ATREVIA Chile aborda su llegada al mundo privado, los desaf\u00edos que enfrenta la comunicaci\u00f3n corporativa y la apuesta de la consultora por fortalecer su operaci\u00f3n local, sumar experiencia y desarrollar una agenda propia de relacionamiento y posicionamiento.<\/strong><\/h5>\n

Despu\u00e9s de varios a\u00f1os vinculada al mundo pol\u00edtico y de las comunicaciones, \u00bfqu\u00e9 significa este paso al sector privado?<\/strong><\/p>\n

Es un cambio importante y un desaf\u00edo considerando que desde 2016 he trabajado en pol\u00edtica, y estuve junto al presidente Kast hasta su triunfo en 2025. Durante muchos a\u00f1os me desempe\u00f1\u00e9 en entornos donde la comunicaci\u00f3n, la reputaci\u00f3n, la contingencia y la relaci\u00f3n con distintos actores eran parte de la gesti\u00f3n diaria. Hoy cambia el contexto, pero muchas de las capacidades y gestiones son perfectamente trasladables.<\/p>\n

La reputaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n son cada vez m\u00e1s compleja en el mundo privado. Las empresas tienen el desaf\u00edo de entender el entorno pol\u00edtico, econ\u00f3mico y social, anticipar escenarios, conversar con actores muy distintos y ser capaces de explicar bien sus decisiones. Creo que mi experiencia puede ser \u00fatil para aportar una mirada distinta, especialmente en comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, entender el entorno y generar v\u00ednculos. S\u00e9 que es un mundo nuevo y por eso llego con muchas ganas de aprender y entender profundamente el mundo corporativo, sus c\u00f3digos, sus desaf\u00edos y la l\u00f3gica de sus negocios.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 te atrajo del proyecto de ATREVIA?<\/strong><\/p>\n

Principalmente, me atrajo la posibilidad de sumarme a una etapa de crecimiento con una fuerte dimensi\u00f3n regional y global. Adem\u00e1s, ATREVIA cuenta con una amplia experiencia internacional, lo que permite acceder a aprendizajes, metodolog\u00edas y tendencias que hoy est\u00e1n marcando la comunicaci\u00f3n y la reputaci\u00f3n corporativa en distintos mercados.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 aspectos te gustar\u00eda fortalecer en esta nueva etapa de ATREVIA Chile?<\/strong><\/p>\n

La consultor\u00eda depende enormemente de las personas. Necesitas profesionales capaces de ejecutar bien, pero tambi\u00e9n de pensar, anticipar y entender qu\u00e9 necesita realmente un cliente. El segundo desaf\u00edo es profundizar la relaci\u00f3n con nuestros clientes actuales. Una consultora genera m\u00e1s valor cuando conoce verdaderamente la organizaci\u00f3n, sus prioridades, sus riesgos y su industria , siendo capaz de ofrecer nuevos servicios y aumentar la valoraci\u00f3n de los ya prestados.<\/p>\n

Y el tercero tiene que ver con el posicionamiento de ATREVIA. Queremos tener una presencia m\u00e1s activa en el ecosistema empresarial chileno, participar en conversaciones relevantes y generar nuestros propios espacios de encuentro y reflexi\u00f3n.<\/p>\n

No queremos limitarnos a acompa\u00f1ar la agenda de otros. Queremos contribuir a crearla.<\/p>\n

Haber sido parte, durante casi diez a\u00f1os, de un proyecto pol\u00edtico que hoy gobierna me dej\u00f3 aprendizajes que son plenamente trasladables al mundo corporativo. Uno de los m\u00e1s importantes creo, es que las relaciones y la confianza no se improvisan: se construyen con tiempo, consistencia y presencia.<\/p>\n

Eso tambi\u00e9n explica parte de lo que queremos impulsar desde ATREVIA. No se trata solo de estar presentes cuando surge una necesidad puntual, sino de construir v\u00ednculos, entender el entorno, generar conversaciones y aportar valor de manera permanente.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 cambiando hoy en la comunicaci\u00f3n de las organizaciones?<\/strong><\/p>\n

Todo est\u00e1 en constante movimiento.<\/p>\n

Quiz\u00e1s el cambio m\u00e1s importante es que la comunicaci\u00f3n dej\u00f3 de funcionar de manera aislada. Hoy reputaci\u00f3n, sostenibilidad, talento, regulaci\u00f3n, asuntos corporativos, tecnolog\u00eda y negocio est\u00e1n profundamente conectados.<\/p>\n

Una decisi\u00f3n empresarial puede convertirse r\u00e1pidamente en una conversaci\u00f3n p\u00fablica. Y una conversaci\u00f3n p\u00fablica puede afectar directamente la reputaci\u00f3n, la confianza o incluso el negocio.<\/p>\n

Por eso hoy las \u00e1reas tienen que trabajar mucho m\u00e1s integradas.<\/p>\n

Tambi\u00e9n veo un cambio muy importante en el relacionamiento. Las organizaciones est\u00e1n entendiendo que no puedes acercarte a una autoridad, a un gremio, a un periodista o a un l\u00edder de opini\u00f3n \u00fanicamente cuando necesitas algo. Son relaciones que se construyen. Y eso requiere tiempo, consistencia y una agenda permanente.<\/p>\n

\u00bfLa reputaci\u00f3n se ha vuelto entonces una preocupaci\u00f3n m\u00e1s estrat\u00e9gica?<\/strong><\/p>\n

Absolutamente.<\/p>\n

Durante mucho tiempo se entendi\u00f3 la reputaci\u00f3n, principalmente, como un resultado de la comunicaci\u00f3n. Hoy sabemos que est\u00e1 determinada por muchas m\u00e1s cosas; por ejemplo, c\u00f3mo act\u00faa la compa\u00f1\u00eda, c\u00f3mo trata a sus trabajadores, qu\u00e9 decisiones toma, c\u00f3mo responde frente a una crisis, c\u00f3mo se relaciona con sus \u201cpares\u201d y qu\u00e9 tan coherente es entre lo que dice y lo que hace.<\/p>\n

Por eso la reputaci\u00f3n tiene que formar parte de la toma de decisiones.<\/p>\n

Tambi\u00e9n exige anticipaci\u00f3n. Las organizaciones que gestionan mejor los escenarios complejos no son necesariamente aquellas que reaccionan m\u00e1s r\u00e1pido cuando estalla un problema, sino aquellas que detectan antes las se\u00f1ales y se preparan.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa hoy para una empresa construir una buena reputaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

La reputaci\u00f3n se construye -sobre todo- a partir de las decisiones que toma una organizaci\u00f3n y de la coherencia entre lo que dice y lo que hace y esos compromisos se traducen en acciones concretas. Ah\u00ed es donde finalmente se construye la confianza.<\/p>\n

Indicadores hay muchos: el trato a sus trabajadores, el c\u00f3mo incorpora la diversidad, c\u00f3mo enfrenta sus compromisos de sostenibilidad, c\u00f3mo se relaciona con las comunidades y de qu\u00e9 manera sus inversiones generan valor m\u00e1s all\u00e1 del resultado econ\u00f3mico.<\/p>\n

Hoy, las empresas est\u00e1n entendiendo que estos temas no pueden abordarse como agendas separadas sino que como un todo.<\/p>\n

Vienes de trabajar en ambientes de alta contingencia. \u00bfQu\u00e9 aprendizaje de ese mundo crees que es especialmente \u00fatil para las empresas?<\/strong><\/p>\n

Yo creo que entender el contexto. Puedes tener una estrategia perfectamente dise\u00f1ada, pero si no entiendes lo que est\u00e1 ocurriendo alrededor, puedes equivocarte completamente en el momento, el tono o la forma de comunicar.<\/p>\n

No todo requiere una respuesta. No toda pol\u00e9mica debe convertirse en una crisis. Y no siempre comunicar m\u00e1s significa comunicar mejor. Eso, s\u00ed. Estoy aprendiendo que los tiempos y ritmos que son bien diferentes (bromea).<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 deber\u00edan esperar hoy las organizaciones de una consultora?<\/strong><\/p>\n

Creo que las consultoras tenemos que evolucionar desde una l\u00f3gica de proveedor, hacia una l\u00f3gica de socio estrat\u00e9gico. A veces los clientes esperan solo la ejecuci\u00f3n, pero creo que si buscan impactar, el camino debe ser crecer juntos como socios estrat\u00e9gicos. Esto significa que como consultora conocemos el negocio del cliente, entendemos su industria, interpretamos el entorno y somos capaces de advertir riesgos y oportunidades, incluso antes de que el cliente los plantee, as\u00ed como tambi\u00e9n integrar capacidades.<\/p>\n

Hoy un problema puede tener simult\u00e1neamente una dimensi\u00f3n comunicacional, institucional, digital, reputacional y de negocio. El valor est\u00e1 en ser capaces de conectar esas dimensiones y entregar una mirada completa.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 rol juega el relacionamiento dentro de esa mirada?<\/strong><\/p>\n

Es fundamental.<\/p>\n

A veces las organizaciones miden su comunicaci\u00f3n por publicaciones o impactos, pero existe otro activo igual de importante: la calidad de las relaciones que construyen.<\/p>\n

Relaciones con medios, empresas, gremios, autoridades, expertos, comunidades o l\u00edderes de opini\u00f3n. Una buena red no se construye con una reuni\u00f3n aislada. Se construye con continuidad y confianza.<\/p>\n

Despu\u00e9s de este cambio al mundo privado, \u00bfqu\u00e9 desaf\u00edo personal te planteas?<\/strong><\/p>\n

Aprender mucho.<\/p>\n

El mundo empresarial tiene c\u00f3digos, tiempos y desaf\u00edos distintos, y me interesa conocerlos profundamente.<\/p>\n

Pero tambi\u00e9n quiero aportar desde lo que he hecho durante a\u00f1os: comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, lectura de entorno, construcci\u00f3n de relaciones y manejo de escenarios complejos.<\/p>\n

Creo que justamente ah\u00ed est\u00e1 el valor de mezclar experiencias distintas.<\/p>\n

Mi objetivo es contribuir a que ATREVIA Chile crezca, fortalezca su equipo y se convierta cada vez m\u00e1s en un socio estrat\u00e9gico para empresas que necesitan entender un entorno que cambia muy r\u00e1pido y adaptarse con \u00e9xito a esta nueva realidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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