{"id":37111,"date":"2023-05-30T09:42:37","date_gmt":"2023-05-30T13:42:37","guid":{"rendered":"https:\/\/amchamchile.cl\/?post_type=news&p=37111"},"modified":"2023-05-30T09:42:37","modified_gmt":"2023-05-30T13:42:37","slug":"tendencias-de-marketing-b2b-para-garantizar-el-match-con-clientes","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/amchamchile.cl\/en\/noticia\/tendencias-de-marketing-b2b-para-garantizar-el-match-con-clientes\/","title":{"rendered":"Tendencias de marketing B2B para garantizar el \u201cmatch\u201d con clientes"},"content":{"rendered":"
Las innovaciones del \u00faltimo tiempo como ChatGPT, QR y Narrativas Transmedia est\u00e1n cumpliendo un rol clave en las estrategias digitales de las empresas a nivel global.<\/p>\n

<\/em><\/h5>\n

Durante 2021 la inversi\u00f3n en publicidad en Chile super\u00f3 los 858.000 millones de pesos chilenos, de los cuales alrededor del 47% se destin\u00f3 a publicidad en medio digitales, seguido por televisi\u00f3n abierta con un 28%, de acuerdo con Statista, portal de estad\u00edsticas para datos de mercado.<\/p>\n

Estas cifras reflejan que las empresas, cada vez m\u00e1s, enfocan sus esfuerzos en atraer a los m\u00e1s de 17.69 millones de usuarios de Internet que tiene el pa\u00eds. Sin embargo, para que la estrategia de marketing sea efectiva, la aceleradora digital NEORIS, l\u00edder en transformaci\u00f3n digital global, explica las tres tendencias espec\u00edficas que se pueden maximizar en 2023, para distinguirse de las empresas que solo utilizan una pauta online tradicional.<\/p>\n

ChatGPT<\/strong><\/p>\n

En primera instancia, la explosi\u00f3n de ChatGPT<\/strong> puso sobre la mesa que las tareas que desarrollaban las \u00e1reas de marketing y comunicaci\u00f3n podr\u00edan potenciarse usando esta Inteligencia Artificial. Estos sistemas de aprendizaje autom\u00e1tico pueden desarrollar contenidos o tambi\u00e9n se le puede pedir que dise\u00f1en una estrategia de comunicaci\u00f3n completa para una empresa.<\/p>\n

\u201cMuchas veces redactar un art\u00edculo interesante para el cliente o pensar un t\u00edtulo llamativo lleva tiempo de investigaci\u00f3n y creatividad. ChatGPT evidenci\u00f3 que todo este proceso se puede acelerar y simplificar\u201d, explica Mar\u00eda Julia Compiano, Global Marketing Manager de NEORIS.<\/p>\n

En esta l\u00ednea, la profesional asegura que la herramienta digital no reemplazar\u00e1 a los equipos de marketing, sino que efectivamente es un instrumento m\u00e1s para potenciar el ingenio que el ser humano tiene. \u201cCon la Inteligencia Artificial a nuestra disposici\u00f3n podemos apoyarnos para dise\u00f1ar iniciativas m\u00e1s creativas que, teniendo en cuenta ciertos par\u00e1metros del p\u00fablico como actividad, edad e intereses, logren generar un engagement<\/em> preciso con el buyer persona<\/em>\u201d.<\/p>\n

QR y narrativas transmedia<\/strong><\/p>\n

Otra tendencia es el uso del c\u00f3digo QR para las narrativas transmedia<\/strong>. En este tipo de relato se utilizan diversas plataformas para contar una historia global, pero que, si se fracciona, mantiene un sentido y cada parte puede desarrollarse de manera independiente.<\/p>\n

\u201cEsta tecnolog\u00eda no es nueva, pero hoy algunas empresas est\u00e1n analizando la posibilidad de usarlo para ofrecer al p\u00fablico otro tipo de interacci\u00f3n con las historias. Por ejemplo, si un sello discogr\u00e1fico est\u00e1 promocionando el nuevo \u00e1lbum de un artista o banda, puede alentar a los fan\u00e1ticos a escanear el c\u00f3digo para descubrir material, que, si bien forma parte del concepto global, tiene vida propia\u201d, detalla Compiano.<\/p>\n

En este aspecto, una encuesta de 2021 de la firma Statista, dio a conocer que el 59% de audiencia norteamericana cre\u00eda que los QR iban a ser parte permanente en el uso de sus smartphones en el futuro, demostrando, de esta forma, que los usuarios esperan contar con esta tecnolog\u00eda que todav\u00eda sigue explotando su potencial.<\/p>\n

Marketing inclusivo<\/strong><\/p>\n

Finalmente, Julia Compiano comenta una tendencia adicional: el marketing inclusivo<\/strong>. As\u00ed como hubo un tiempo en donde los consumidores les exig\u00edan a sus marcas o empresas favoritas que fueran cruelty free<\/em>, ahora les est\u00e1n pidiendo que se alejen de los estereotipos y abracen a las diversidades de las personas \u2013 pueden materia de g\u00e9nero, sexualidad, religi\u00f3n, etc.<\/p>\n

\u201cCon esta premisa es que nace lo que llamamos marketing inclusivo, para lograr que nuestro p\u00fablico objetivo sienta que con nosotros puede cubrir sus necesidades y deseos de manera aut\u00f3noma, c\u00f3moda y segura\u201d, indica.<\/p>\n

Entre los ejemplos que recuerda la especialista, destaca el de las campa\u00f1as de la marca Dove Chile, en donde participan personas con diferentes caracter\u00edsticas que las hacen \u00fanicas.<\/p>\n

\u201cOtra empresa que gener\u00f3 conversaci\u00f3n por salir de la norma fue LEGO, la marca de juguetes de ladrillos de pl\u00e1stico para construcci\u00f3n. La empresa cre\u00f3 un proyecto llamado \u2018A-Z of Awesome\u2019 en donde invitaban a los miembros de la comunidad LGBTQIA+ a crear el alfabeto, utilizando el producto, para alentar a hablar sobre la identidad de g\u00e9nero, la orientaci\u00f3n sexual y la expresi\u00f3n personal\u201d, agrega.<\/p>\n

Para cerrar, la profesional asegura que para explorar en detalle estas tendencias, que est\u00e1n pisando cada vez m\u00e1s fuerte en este 2023, es fundamental no solo tener en claro los objetivos de las estrategias, sino tambi\u00e9n conocer profundamente a la marca, es decir, sus valores y al p\u00fablico objetivo. Estos dos puntos en sinergia constante permitir\u00e1n a los equipos hacer \u201cmatch\u201d con los clientes y mantener una relaci\u00f3n a largo plazo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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