{"id":34351,"date":"2022-11-16T16:35:27","date_gmt":"2022-11-16T20:35:27","guid":{"rendered":"https:\/\/amchamchile.cl\/?post_type=news&p=34351"},"modified":"2022-12-21T16:39:27","modified_gmt":"2022-12-21T20:39:27","slug":"en-kyndryl-las-personas-estamos-en-el-centro-de-nuestra-cultura-2","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/amchamchile.cl\/en\/noticia\/en-kyndryl-las-personas-estamos-en-el-centro-de-nuestra-cultura-2\/","title":{"rendered":"\u201cEn Kyndryl las personas estamos en el centro de nuestra cultura\u201d"},"content":{"rendered":"
Entrevista a Carlos Marcel, Managing Director de Kyndryl en Chile.<\/strong><\/h5>\n

Este mes, Kyndryl cumpli\u00f3 1 a\u00f1o en el mercado y, desde el d\u00eda del lanzamiento, se convirtieron en el mayor proveedor de servicios de infraestructura inform\u00e1tica del mundo. Para Carlos Marcel, Managing Director de Kyndryl Chile, \u201ccomenzar a escribir nuestra historia desde ese punto de partida ya fue un gran desaf\u00edo<\/em>\u201d. En la actualidad, Kyndryl es un socio de confianza gracias al amplio talento disponible a escala global.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo fueron estos primeros 12 meses para la compa\u00f1\u00eda?<\/strong><\/p>\n

Desde lo personal, siempre consider\u00e9 una gran oportunidad y orgullo formar parte de Kyndryl. Estos 12 meses nos han permitido desarrollar un negocio personalizado, esto quiere decir que podemos enfocarnos en las soluciones y las necesidades que tienen que resolver nuestros clientes y no vender un producto o una marca espec\u00edfica. Hemos logrado estructurar una organizaci\u00f3n que est\u00e1 enfocada en industrias, que en Chile son la miner\u00eda, el retail, los servicios financieros, entre otras. Tambi\u00e9n estamos ayudando a la industria de gobierno, ya que en Chile hay una importante iniciativa de digitalizaci\u00f3n a nivel pa\u00eds que nos entusiasma, y vemos que podemos aportar con nuestra experiencia. Estamos motivados porque hemos armado un muy buen equipo de trabajo, que nos permite estar cerca y trabajar de manera fluida.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa ser un Kyndryl?<\/strong><\/p>\n

En Kyndryl, las personas estamos en el centro de nuestra cultura. “Kyn<\/em>” viene del ingl\u00e9s\u00a0 “kin<\/em>“, que representa los fuertes lazos que nuestros profesionales establecen entre s\u00ed y con los clientes, mientras que “-dryl<\/em>” viene de la palabra “tendril<\/em>“, que evoca el nuevo crecimiento y las conexiones: \u00abJuntos, crecemos<\/em>\u00bb.<\/em>\u00a0<\/em><\/p>\n

Es por ello que en Kyndryl ponemos especial foco en las personas y en el cliente. Si una econom\u00eda es pr\u00f3spera e inclusiva, m\u00e1s personas prosperar\u00e1n. Estos valores se sustentan en el\u00a0Kyndryl Way<\/em>, una cultura de servicios basada en la colaboraci\u00f3n, la responsabilidad mutua y la excelencia, donde nos caracterizamos por ser inquietos, por anticiparnos continuamente, por aprender e innovar; por ser emp\u00e1ticos al servir con confianza y transparencia; y, por sobre todo, por ser dedicados al \u00e9xito compartido.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la cultura que quieren fomentar dentro de la compa\u00f1\u00eda?<\/strong><\/p>\n

Nuestra cultura se basa en 6 pilares. Los tres primeros, enfocados en nuestros clientes, son ser dedicados, ser emp\u00e1ticos y estar enfocados. Dedicados al \u00e9xito de nuestros clientes, emp\u00e1ticos en entender qu\u00e9 le sucede al otro, por qu\u00e9 me est\u00e1n pidiendo determinada acci\u00f3n. Debemos comprender las necesidades de nuestros clientes y acompa\u00f1arlos en la cocreaci\u00f3n de soluciones para alcanzar sus metas, es de vital importancia para nosotros. Y, por \u00faltimo, estamos enfocados en el objetivo de nuestros clientes, que al final del d\u00eda nos va a permitir llegar a nuestros propios objetivos. En Kyndryl avanzamos con el progreso de nuestros clientes.<\/p>\n

Respecto a c\u00f3mo nosotros interactuamos en Kyndryl, otros tres pilares que queremos priorizar y forman parte de nuestra cultura son ser \u00e1giles, planos y r\u00e1pidos. Somos totalmente transparentes con nuestra organizaci\u00f3n, y eso nos lleva a ser \u00e1giles en atender requerimientos, sea de un cliente o colaborador. Somos planos, lo que empodera a nuestros equipos, y les permite ser responsables e inclusivos en la toma de decisiones.\u00a0 Y, por \u00faltimo, somos r\u00e1pidos, atendiendo las demandas de la mejor manera posible, en el menor tiempo posible.<\/p>\n

Hoy la sociedad en su conjunto espera una respuesta r\u00e1pida, cuando se hace un pedido al supermercado o se opera un cajero autom\u00e1tico, se espera que se resuelva r\u00e1pido, con una experiencia impecable. Es por esto, que nuestra cultura se fundamenta en estar enfocados, ser emp\u00e1ticos, ser dedicados, ser \u00e1giles, ser empoderados y ser r\u00e1pidos.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los principales diferenciadores que mantendr\u00e1n a Kyndryl como un actor relevante?<\/strong><\/p>\n

Kyndryl se diferencia por contar con d\u00e9cadas de experiencia de respaldo en misiones cr\u00edticas y las mejores capacidades t\u00e9cnicas en un amplio ecosistema de socios.<\/p>\n

Somos el socio estrat\u00e9gico preferido por los profesionales de TI que se sienten impulsados a ayudar al mundo a resolver problemas. Y eso lo hemos logrado porque, en primer lugar, hemos invertido en colaboradores ampliamente calificados para acompa\u00f1ar a nuestros clientes en su aceleraci\u00f3n digital. Por otro lado, nuestras alianzas con socios tecnol\u00f3gicos l\u00edderes nos permiten enfocarnos en las necesidades de cada cliente y desde ah\u00ed evaluar qu\u00e9 soluci\u00f3n es m\u00e1s conveniente, aprovechando las mejores tecnolog\u00edas como Microsoft, Google Cloud, Amazon Web Services, VMWare, Nokia y Cloudera, entre otros.<\/p>\n

Desde Kyndryl, dise\u00f1amos, desplegamos y operamos “patrimonios” inform\u00e1ticos personalizados y adaptados a la misi\u00f3n del cliente. Los resultados de estos diferenciadores hacen que las soluciones de Kyndryl ofrezcan a los l\u00edderes empresariales la confianza de que sus operaciones cr\u00edticas ser\u00e1n resistentes y seguras.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son sus objetivos para el corto, mediano y largo plazo?<\/strong><\/p>\n

Nuestro objetivo principal es que el soporte y apoyo que entregamos a los clientes en esa transformaci\u00f3n, permita que podamos en conjunto co-crear soluciones que ayuden a los clientes a acercarse cada vez m\u00e1s a una mayor cantidad de personas en la poblaci\u00f3n, ofreciendo mejores experiencias. Eso nos deja una muy buena perspectiva para los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Al mismo tiempo, en Kyndryl estamos comprometidos con impulsar el progreso humano a trav\u00e9s de s\u00f3lidas pr\u00e1cticas medioambientales, sociales y de gobierno, que aportan valor de forma fiable y coherente a nuestros colaboradores, clientes, inversores y comunidades.<\/p>\n

Una parte importante de la ecuaci\u00f3n es el desarrollo de las energ\u00edas sustentables o renovables y c\u00f3mo estas impactan en las distintas industrias tradicionales. Por ejemplo, la miner\u00eda ser\u00e1 un alto demandante de tecnolog\u00eda para poder adecuar la producci\u00f3n a ese tipo de energ\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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