{"id":12641,"date":"2021-12-28T12:35:18","date_gmt":"2021-12-28T15:35:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amchamchile.cl\/?p=170871"},"modified":"2022-12-20T12:12:47","modified_gmt":"2022-12-20T16:12:47","slug":"marcial-rapela-conectando-a-los-desconectados-superar-el-dilema-del-trabajo-hibrido","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/amchamchile.cl\/en\/noticia\/marcial-rapela-conectando-a-los-desconectados-superar-el-dilema-del-trabajo-hibrido\/","title":{"rendered":"Conectando a los desconectados: Superar el dilema del trabajo h\u00edbrido"},"content":{"rendered":"
Columna escrita por Marcial Rapela, socio y director de Bain & Company en Santiago.<\/strong><\/h5>\n

En los primeros meses de la pandemia mundial, trabajando desde casa y hambrientos de interacci\u00f3n f\u00edsica, los empleados de las empresas multinacionales de todo el mundo informaron de algo sorprendente: un aumento de la satisfacci\u00f3n laboral. Gracias a las plataformas digitales como Zoom, los empleados se sintieron m\u00e1s conectados, transport\u00e1ndose a salas de reuni\u00f3n virtuales para compartir con sus jefes, clientes y colegas con un toque familiar.<\/p>\n

Ahora, empezando el tercer a\u00f1o de Covid-19, sin que se vislumbre una clara vuelta a la normalidad, es el momento de pensar c\u00f3mo conservar -y en muchos casos reconstruir- esa sensaci\u00f3n inicial de unidad. La satisfacci\u00f3n en el trabajo parece estar cayendo ahora, y un estudio reciente revela que m\u00e1s de la mitad de los empleados est\u00e1n considerando un cambio de trabajo este a\u00f1o. La forma en que los empleadores se desenvuelvan durante este per\u00edodo de “Gran Renuncia” depender\u00e1 en parte de c\u00f3mo cultiven la conexi\u00f3n que todos los colaboradores que necesitan.<\/p>\n

En una reciente investigaci\u00f3n de Bain & Company, hemos descubierto que las organizaciones, en general, no abordan adecuadamente la necesidad de sus empleados de ser escuchados, informados y conectados durante los tiempos de transici\u00f3n. \u00a0Tanto as\u00ed que s\u00f3lo el 22% de los empleados de primera l\u00ednea dicen sentirse conectados con los dem\u00e1s. \u00bfC\u00f3mo, se preguntan los ejecutivos, podemos mejorar eso en el entorno h\u00edbrido e incierto de hoy?<\/p>\n

Doy tres respuestas, todas ellas basadas en enfoques cl\u00e1sicos, pero con nuevos e importantes giros, actualizados para el entorno actual.<\/p>\n

Cascadas de comunicaci\u00f3n omnicanal: <\/strong>Para involucrar realmente a las personas de todos los niveles y hacer llegar los mensajes, es fundamental un enfoque omnicanal, utilizando no s\u00f3lo canales unidireccionales como las plataformas de medios sociales de la empresa, las reuniones, las emisiones de v\u00eddeo y los boletines informativos, sino tambi\u00e9n en el di\u00e1logo bidireccional. Todo el mundo deber\u00eda escuchar a un supervisor de confianza y tener la oportunidad de hacer preguntas y compartir sus opiniones. Una cascada permite que los empleados se sientan escuchados, valorados e incluidos, liberando la energ\u00eda discrecional y la creatividad de los trabajadores.<\/p>\n

Redes de agentes del cambio: <\/strong>La noci\u00f3n de crear alg\u00fan tipo de red de embajadores para ayudar a apoyar el cambio organizativo es tambi\u00e9n un cl\u00e1sico y su poder no ha hecho m\u00e1s que crecer, hasta el punto que puede incluso eclipsar a las jerarqu\u00edas de gesti\u00f3n tradicionales para crear un sentimiento de conexi\u00f3n durante los per\u00edodos de cambio. Las herramientas digitales pueden mejorar nuestra capacidad para identificar y movilizar las redes corporativas, y tambi\u00e9n ayudar a que las personas puedan comunicarse de manera r\u00e1pida y eficiente sin importar las barreras geogr\u00e1ficas.<\/p>\n

Trabajar “en el medio”: \u00a0<\/strong>Muchos planes de comunicaci\u00f3n tradicionales han ido directamente de la sala de juntas a la primera l\u00ednea, privando a los mandos intermedios justo cuando son m\u00e1s necesarios. Una participaci\u00f3n inteligente de las personas influyentes en este estrato de la direcci\u00f3n puede acelerar el cambio. Encontrar a las personas influyentes y capacitarlas, ayud\u00e1ndolas a convertirse en l\u00edderes del cambio mejores y m\u00e1s comprometidas, perfeccionando sus capacidades con formaci\u00f3n y entrenamiento, ayuda a crear una conexi\u00f3n y mejora las posibilidades para que el cambio se afiance realmente. Esto hace que estas personas influyentes sean parte de la soluci\u00f3n.<\/p>\n

Para las organizaciones que buscan aumentar su poder de cambio, el establecimiento de la conectividad es un punto de partida importante. La comunicaci\u00f3n omnicanal bidireccional que cultiva las redes de agentes de cambio, especialmente en el centro cr\u00edtico, ayudar\u00e1. En el entorno laboral actual, que cambia r\u00e1pidamente, la conexi\u00f3n y la capacidad de cambio son m\u00e1s esenciales que nunca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por Marcial Rapela,\u00a0socio y director de Bain & Company en Santiago.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":27026,"parent":0,"template":"","news_tax":[4],"user_type":[42],"class_list":["post-12641","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news_tax-entrevistas-opinion","user_type-entrevistas-opinion"],"acf":[],"yoast_head":"\nConectando a los desconectados: Superar el dilema del trabajo h\u00edbrido - AmCham Chile<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/amchamchile.cl\/noticia\/marcial-rapela-conectando-a-los-desconectados-superar-el-dilema-del-trabajo-hibrido\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conectando a los desconectados: Superar el dilema del trabajo h\u00edbrido - AmCham Chile\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Por Marcial Rapela,\u00a0socio y director de Bain & Company en Santiago.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/amchamchile.cl\/noticia\/marcial-rapela-conectando-a-los-desconectados-superar-el-dilema-del-trabajo-hibrido\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"AmCham Chile\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-12-20T16:12:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/amchamchile.cl\/content\/uploads\/marcial-rapela-notas-web.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1940\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1120\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/amchamchile.cl\/noticia\/marcial-rapela-conectando-a-los-desconectados-superar-el-dilema-del-trabajo-hibrido\/\",\"url\":\"https:\/\/amchamchile.cl\/noticia\/marcial-rapela-conectando-a-los-desconectados-superar-el-dilema-del-trabajo-hibrido\/\",\"name\":\"Conectando a los desconectados: Superar el dilema del trabajo h\u00edbrido - 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