![\"\"](\"https:\/\/amchamchile.cl\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Linkedin-Gobierno-Abierto-sesio\u0301n-III-10-junio-SPEAKERS.png\")
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Cada vez es m\u00e1s ubicua la demanda ciudadana por digitalizar los diversos tr\u00e1mites que deben realizarse en instituciones p\u00fablicas. Por muchos a\u00f1os, los servicios digitales del Estado han marchado un paso atr\u00e1s de las innovaciones tecnol\u00f3gicas del mundo privado -particularmente en sectores como el retail y los servicios financieros- pero esta situaci\u00f3n est\u00e1 cambiando aceleradamente, en especial con la llegada de la pandemia, que impone nuevos desaf\u00edos no s\u00f3lo en t\u00e9rminos de tr\u00e1mites, sino tambi\u00e9n en aspectos como asignaci\u00f3n de beneficios, y gesti\u00f3n de \u00e1reas como salud, seguridad y transporte.<\/p>\n
El concepto de \u201cdigitalizaci\u00f3n\u201d puede significar cosas distintas seg\u00fan el estado de avance tecnol\u00f3gico y las necesidades particulares de cada gobierno o instituci\u00f3n. Para algunos implica consolidar la infraestructura base, otros necesitan modernizar sistemas legados u obsoletos, y los m\u00e1s avanzados est\u00e1n descubriendo las oportunidades que la inteligencia artificial y la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos pueden ofrecer a la gesti\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n
El Director territorial para sector p\u00fablico en Red Hat Chile<\/strong>, Efra\u00edn Morales,<\/strong> comenta que para todos ellos, la soluci\u00f3n est\u00e1 en la nube h\u00edbrida abierta, un paradigma de infraestructura de TI que integra elementos on-premise con nubes privadas y p\u00fablicas -e incluso sensores conectados a trav\u00e9s de edge computing-, todo ello operando sobre la base de tecnolog\u00edas open source empresarial, capaces de integrar toda esta diversidad de manera eficiente y segura.<\/p>\n Siguiendo el esp\u00edritu de colaboraci\u00f3n que les caracteriza, Red Hat<\/strong> abri\u00f3 este a\u00f1o el ciclo de charlas Gobierno Abierto, un espacio de colaboraci\u00f3n entre distintas instituciones del sector p\u00fablico de Am\u00e9rica Latina, en el cual se intercambian experiencias y mejores pr\u00e1cticas para avanzar hacia instituciones digitales y modernas para entregar mejores servicios a la poblaci\u00f3n.<\/p>\n Rodrigo Pino, quien tambi\u00e9n es director de sector p\u00fablico en Red<\/strong> Hat<\/strong>, comenta que “en esta tercera edici\u00f3n de Gobierno Abierto abordaremos materias como los objetivos y pol\u00edticas para guiar las decisiones de inversi\u00f3n hacia un gobierno digital, junto con las proyecciones sobre la evoluci\u00f3n a nivel global de las tecnolog\u00edas aplicadas al sector p\u00fablico, y los aspectos prioritarios para instituciones y ciudadanos\u201d.<\/p>\n