{"id":12137,"date":"2020-10-28T11:39:50","date_gmt":"2020-10-28T14:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amchamchile.cl\/?p=166000"},"modified":"2020-10-28T11:39:50","modified_gmt":"2020-10-28T14:39:50","slug":"cambio-en-los-habitos-y-desafios-a-futuro-amcham-analiza-el-crecimiento-del-e-commerce-en-los-ultimos-meses","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/amchamchile.cl\/en\/noticia\/cambio-en-los-habitos-y-desafios-a-futuro-amcham-analiza-el-crecimiento-del-e-commerce-en-los-ultimos-meses\/","title":{"rendered":"[:es]Cambio en los h\u00e1bitos y desaf\u00edos a futuro: AmCham analiza el crecimiento del e-commerce en los \u00faltimos meses [:]"},"content":{"rendered":"

[:es]\"\"<\/p>\n

Con el objetivo de analizar los aprendizajes de las empresas ante el auge del comercio digital en los \u00faltimos meses, AmCham Chile<\/strong> llev\u00f3 a cabo este martes el Webinar \u201cSegundo Tiempo: Consolidaci\u00f3n del E-commerce y Nuevos Desaf\u00edos\u201d.<\/p>\n

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El encuentro, liderado por Paula Est\u00e9vez<\/strong>, Gerenta General del AmCham Chile, cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de un destacado panel moderado por Macarena Gatica<\/strong>, Li\u0301der de la Mesa de Regulaciones Digitales y Asociada Senior en Alessandri Abogados, compuesto por Alan Meyer, Director General de Mercado Libre Chile; Isaac Can\u0303as, Gerente General de Rappi Chile; Eli Senerman, Chief Digital Officer Chile & Argentina de Walmart; y Marco Nannipieri, Gerente General de Uber Eats Chile.<\/p>\n

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Marco Nannipieri<\/strong> inici\u00f3 la conversaci\u00f3n, abordando la experiencia de Uber Eats<\/strong> durante estos \u00faltimos meses, en que la salud tanto de sus colaboradores como clientes ha pasado a ser uno de sus principales objetivos. Adem\u00e1s, analiz\u00f3 los cambios de h\u00e1bitos en los usuarios, planteando que este nuevo mundo del e-commerce es una \u201capuesta a largo plazo\u201d, ya que muchas de estas costumbres que se han adoptado tras la pandemia se mantendr\u00e1n en el futuro.<\/p>\n

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Por su parte, Eli Senerman<\/strong> de Walmart <\/strong>se refiri\u00f3 a los aprendizajes que han dejado estos \u00faltimos siete meses y c\u00f3mo se est\u00e1n preparando para que sus sistemas online sigan creciendo a lo largo de los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Tambi\u00e9n abord\u00f3 la importancia de que las organizaciones se adapten r\u00e1pidamente a los nuevos desaf\u00edos en torno al cambio de h\u00e1bitos de los consumidores, para as\u00ed tener compa\u00f1\u00edas resilientes.<\/p>\n

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Asimismo, Alan Meyer de Mercado Libre<\/strong> analiz\u00f3 el crecimiento a nivel global del e-commerce y las nuevas categor\u00edas de productos que se han sumado a este sistema. Adem\u00e1s, reflexion\u00f3 sobre la creciente relevancia que le est\u00e1 dando el usuario de estas plataformas online a la persona o compa\u00f1\u00eda a la que est\u00e1 compr\u00e1ndole un producto o servicio. Esto \u00faltimo, como una forma de ayudar a negocios m\u00e1s peque\u00f1os como pymes o micropymes, sobre todo en \u00e9poca de pandemia.<\/p>\n

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Finalmente, Isaac Ca\u00f1as<\/strong> de Rappi <\/strong>se refiri\u00f3 a los cambios de expectativas de los clientes, en que la posibilidad de poder ir a un local comercial a adquirir un producto se vio afectada por la pandemia, y c\u00f3mo lo han abordado para satisfacer esa necesidad, pero desde un formato online. Adem\u00e1s, puntualiz\u00f3 en la importancia de poner al consumidor al centro de la mesa y escuchar sus necesidades.<\/p>\n

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Para revisar las presentaciones de cada uno de los speakers<\/em>, revisa el webinar<\/strong> completo aqu\u00ed:<\/p>\n