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Hace unas semanas, Equifax y FICO, gigantes de data y analytics a nivel mundial anunciaron en Estados Unidos que comenzar\u00e1n a trabajar en conjunto productos enfocados en apoyar a las organizaciones a aprovechar el potencial de sus inversiones en este \u00e1mbito a lo largo de toda la cadena de valor, adem\u00e1s de ayudar a valorar riesgos, proteger contra el fraude, mejorar las capacidades de marketing y mejorar el servicio al cliente, al ritmo de la innovaci\u00f3n digital.<\/p>\n
Pese a que en la ocasi\u00f3n el anuncio se enfoc\u00f3 en el mercado estadounidense, la sinergia entre ambas compa\u00f1\u00edas ya se est\u00e1 expandiendo a Am\u00e9rica Latina y se espera que diversos productos salgan al mercado el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n
Chris Jones, Presidente de Equifax para Am\u00e9rica Latina, valor\u00f3 esta iniciativa, e indic\u00f3 que “Equifax es una compa\u00f1\u00eda global que combina datos \u00fanicos, tecnolog\u00eda y an\u00e1lisis innovadores para transformar el conocimiento en insights que impulsen a las organizaciones e individuos de todo el mundo a tomar decisiones basadas en m\u00e1s y mejor informaci\u00f3n. El trabajo conjunto con FICO potenciar\u00e1 este rol, gracias a la sinergia generada por la experiencia de ambas empresas, lo que resultar\u00e1 en nuevas y s\u00f3lidas herramientas para que las empresas latinoamericanas mejoren su gesti\u00f3n empresarial\u201d<\/p>\n
Alexandre Graff, Vicepresidente y Gerente General de FICO en Am\u00e9rica Latina, por su parte indic\u00f3 que “la fuerza del trabajo conjunto de FICO y Equifax en Am\u00e9rica Latina nos permite ofrecer a las empresas de la regi\u00f3n acceso a un nuevo portafolio de soluciones que aprovechar\u00e1n al m\u00e1ximo los datos recopilados. Las empresas de Brasil, M\u00e9xico, Costa Rica, Honduras, Per\u00fa, Ecuador y Chile tendr\u00e1n acceso a plataformas personalizadas que les ayudar\u00e1n con el fraude, el cumplimiento y la toma de decisiones a lo largo del ciclo de vida del cliente\u201d.<\/p>\n
Lo que se viene en el 2020<\/strong><\/p>\n El portfolio que est\u00e1n evaluando Equifax y FICO es amplio, pero tres soluciones ya han generado expectativas en la regi\u00f3n:<\/p>\n 1) CyberFinancial de Equifax\u00ae,<\/strong> sistema modular que automatiza los procesos de cobranza de morosidad, combinando el poder otorgado por la plataforma FICO\u00ae Customer Communication Services (CCS), lo que permite crear estrategias omnicanales m\u00e1s eficientes que ayuden a mantener una relaci\u00f3n saludable con los clientes, generando una comunicaci\u00f3n personalizada que sea beneficiosa para ambas partes.<\/p>\n