{"id":11191,"date":"2019-09-30T10:49:49","date_gmt":"2019-09-30T13:49:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amchamchile.cl\/?p=160426"},"modified":"2019-10-08T09:54:44","modified_gmt":"2019-10-08T12:54:44","slug":"tendencias-en-competitividad-2","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/amchamchile.cl\/en\/noticia\/tendencias-en-competitividad-2\/","title":{"rendered":"[:es]Documento Tendencias Comit\u00e9 de Competitividad, Inversiones y Negocios AmCham[:]"},"content":{"rendered":"<p>[:es]<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-160637 size-full\" src=\"https:\/\/amchamchile.cl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/competitividad.jpg\" alt=\"\" width=\"597\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p><strong><u>Tendencias en Competitividad, Inversiones y Negocios:<\/u><\/strong><\/p>\n<p>La forma de hacer negocios actualmente ha cambiado, ya no basta con que las empresas se preocupen por la rentabilidad de su actividad sino que tambi\u00e9n deben preocuparse por el impacto que su propia actividad genera y consecutivamente de la impresi\u00f3n que ese impacto les produce a los consumidores. Sumado a lo anterior, el mundo de los negocios se realiza en un escenario competitivo, donde por tanto los inversionistas deben estar al d\u00eda con las innovaciones que surjan para lograr mantenerse vigentes y generar experiencias \u00fanicas a los consumidores que demandan velocidad, simplicidad y responsabilidad en la gesti\u00f3n.<\/p>\n<p>Actualmente ciertos elementos son tendencia para posicionar a las empresas como competitivas y exitosas en el largo plazo. Una de estas tendencias es el impacto medioambiental como nueva conciencia empresarial. Si bien la responsabilidad social empresarial es algo que viene hace varios a\u00f1os, en el \u00faltimo tiempo ha tomado gran relevancia debido a la urgencia de acciones que se han manifestado para frenar el cambio clim\u00e1tico. Alguna de las acciones que las empresas han realizado es reemplazar el pl\u00e1stico de su producci\u00f3n, disminuir el gasto de papel y cambiarlo por mayor digitalizaci\u00f3n, hacerse responsable extendidamente de sus productos impulsando la econom\u00eda circular, etc.<\/p>\n<p>En definitiva, ser verde es tendencia en el mundo de los negocios actualmente y esto incluye a cualquier industria. Por otra parte est\u00e1 la tendencia de la automatizaci\u00f3n, tambi\u00e9n transversal a toda industria y surge en base a la necesidad de velocidad y agilidad requerida por los consumidores, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio digitalmente.<\/p>\n<p>Sumado a lo anterior, distintas industrias se han visto expuestas a las denominadas econom\u00edas colaborativas que entre otras cosas proponen una transacci\u00f3n comercial centrada en la colaboraci\u00f3n redefiniendo la relaci\u00f3n entre el poseedor del producto y el poseedor de la necesidad. En ese sentido, la consultora PriceWaterhouseCoopers prev\u00e9 que para el 2025, la utilidad proveniente de los sectores de econom\u00eda colaborativa representar\u00e1 el 50% de la utilidad de los sectores tradicionales.<\/p>\n<p>Otra tendencia a nivel internacional son las inversiones con impacto social que son aquellas inversiones que son capaces de identificar oportunidades de inversi\u00f3n hasta donde ahora hemos visto problemas sociales y ambientales, promoviendo el uso de capital para generar un beneficio social.<\/p>\n<p>Vodafone Business en su Bar\u00f3metro de Tendencias 2019, identific\u00f3 cuatro tendencias fundamentales para la competitividad y el \u00e9xito del modelo de negocios de una empresa:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Confianza en el mundo digital<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En el contexto actual con muchas amenazas y riesgos constantes la confianza que generen los negocios se ha convertido en uno de los principales activos para el \u00e9xito que tengan. En ese sentido, materializar la confianza, mantener seguros la informaci\u00f3n y los datos de la empresa y clientes, y ser transparente con el uso de esos datos son aspectos fundamentales.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Priorizar la \u00e9tica es fundamental para ganar la carrera competitiva<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las acciones tradicionales de lealtad a las empresas se est\u00e1n volviendo irrelevantes ya que todas buscan constantemente la mejor oferta y la mejor comprar. Pero las empresas con precios similares y nuevas ofertas, es necesario que haya una nueva forma de diferenciaci\u00f3n. Actualmente la transparencia, las pr\u00e1cticas comerciales \u00e9ticas y los factores sociales y pol\u00edticos se est\u00e1n convirtiendo en una caracter\u00edstica distintiva para ayudar a los clientes a tomar sus decisiones de compra.<\/p>\n<p>\u201cVivimos en un mundo en el que todos pueden ser considerados responsables de sus acciones; ya no solo se trata de responder ante el tribunal de justicia, sino al tribunal de clientes\u201d.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Se est\u00e1 logrando un equilibrio entre personas y m\u00e1quinas.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El sector privado est\u00e1 aprendiendo a equilibrar las habilidades de las personas y las eficiencias de la Inteligencia Artificial. Las empresas necesitan crear un entorno que permita a las personas desarrollarse, con el apoyo de la automatizaci\u00f3n y las m\u00e1quinas. Esto comienza cuando los l\u00edderes empresariales entienden completamente el papel de la automatizaci\u00f3n y la Inteligencia Artificial (IA) en su negocio, y c\u00f3mo afectar\u00e1 a sus trabajadores y equipos.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Enfoque disruptivo para renovar nuestra relaci\u00f3n con el cliente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las empresas deben esforzarse para mantenerse a la vanguardia de las necesidades cambiantes de los clientes en un mercado vol\u00e1til. La digitalizaci\u00f3n est\u00e1 creando entornos disruptivos en la forma en la que las personas vivimos y trabajamos. Las empresas deben entender lo que esto supone a dos niveles: lo que implica para sus clientes y lo que implica para sus empleados.<\/p>\n<p>No es ning\u00fan secreto que el foco en el cliente siempre ha sido una de las claves principales de los negocios de \u00e9xito. Sin embargo, el ritmo de cambios de hoy d\u00eda ha ejercido una gran presi\u00f3n sobre las empresas. Las necesidades de los clientes cambian r\u00e1pidamente, sus expectativas crecen, y su poder e influencia tambi\u00e9n, el resultante es una cultura del &#8220;ahora&#8221;.<\/p>\n<p>Esto plantea un problema para las empresas, que no solo deben adaptarse a estas nuevas demandas, sino que deben hacerlo a la velocidad a la que los clientes se han acostumbrado. Nuestra investigaci\u00f3n muestra que las empresas est\u00e1n cambiando la forma en que trabajan con los clientes por estos motivos, y que la tecnolog\u00eda es una parte clave de la construcci\u00f3n y el mantenimiento de buenas relaciones con los clientes.[:]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[:es] Tendencias en Competitividad, Inversiones y Negocios: La forma de hacer negocios actualmente ha cambiado, ya no basta con que las empresas se preocupen por la rentabilidad de su actividad sino que tambi\u00e9n deben preocuparse por el impacto que su propia actividad genera y consecutivamente de la impresi\u00f3n que ese impacto les produce a los [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"template":"","news_tax":[],"user_type":[],"class_list":["post-11191","news","type-news","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>[:es]Documento Tendencias Comit\u00e9 de Competitividad, Inversiones y Negocios AmCham[:] - 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