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\u00bfEs la probabilidad de impagos lo \u00fanico que debe medir una clasificadora de riesgos? Esta semana, el bi\u00f3logo chileno Humberto Maturana, conocido mundialmente por sus teor\u00edas sobre el origen del conocimiento, junto a la epistem\u00f3loga Ximena D\u00e1vila de la Escuela Matr\u00edztica se unieron a la clasificadora Feller Rate para \u201ccomplementar visiones\u201d acerca de los nuevos desaf\u00edos de las organizaciones.<\/p>\n
“No andan seres vivos volando por ah\u00ed. Siempre van con un entorno que los hace posible”, sentencia Humberto Maturana, el cient\u00edfico chileno Premio Nacional de Ciencias. Junto a la epistem\u00f3loga Ximena D\u00e1vila, de la Escuela Matr\u00edztica, acaban de firmar una alianza estrat\u00e9gica con la clasificadora de riesgo Feller Rate. “Somos seres inescapablemente biol\u00f3gico-culturales, lo que quiere decir que no podemos separar al ser humano de su cultura, ni su biolog\u00eda”, fundamenta el autor del c\u00e9lebre “\u00c1rbol del Conocimiento”.<\/p>\n
Lo dice en la sala de directorio de la clasificadora, en el und\u00e9cimo piso de un edificio en Las Condes. Tiene 90 a\u00f1os y lleva puesto uno de sus caracter\u00edsticos abrigos gruesos. En sus anteojos se reflejan las fachadas de las construcciones de enfrente, mientras habla parsimoniosamente y gesticula acerca de los seres humanos, las mol\u00e9culas, la autonom\u00eda de los seres vivos, su reflexi\u00f3n y
\nemociones. De finanzas, nada. Unos minutos despu\u00e9s, \u00c1lvaro Feller, presidente de la clasificadora agrega que ya no basta con dimensionar la capacidad de pago de una empresa, que es lo que regularmente hace una calificadora. “Esta alianza complementa nuestra visi\u00f3n de las finanzas. Nos damos cuenta de que el riesgo financiero es fundamental y que detr\u00e1s de eso hay personas”, explicita. Lo ejemplifica en los\u00a0 casos de Agrosuper, en Freirina y de Hidroays\u00e9n en Cochrane, que a pesar de lo financieramente s\u00f3lidos que se ve\u00edan, acabaron suspendidos y enfrentados a las comunidades donde se insertaban.<\/p>\n
El factor humano de las organizaciones, explica Feller, se est\u00e1 convirtiendo en algo insoslayable. A su juicio, en todas las industrias est\u00e1n emergiendo temas que obligan al sector privado a guiarse -sobre todo- con cada vez mayor honestidad. Y eso implica un cambio de mirada, donde las teor\u00edas de Maturana indican que todo lo que se haga, debe considerar a las personas y al lenguaje en que \u00e9stas se relacionan. Y de eso hablar\u00e1n el pr\u00f3ximo martes 20 de agosto en el Hotel Hyatt Centric de Las Condes, en el foro “La Aparici\u00f3n de Stakeholders y Nuevos Riesgos: De lo Transaccional a lo Colaborativo”.<\/p>\n
“No podemos separar al ser humano de su cultura, ni su biolog\u00eda”, recalca Maturana. \u00bfY usted qu\u00e9 quiere conservar? “Esta es una alianza para poder hacer una relaci\u00f3n entre lo fr\u00edo de las finanzas, con el aporte que nosotros queremos dar. Se reconoce que lo financiero lo hacen las personas, no es pura plata. Hay personas”, puntualiza Ximena D\u00e1vila, quien d\u00edas antes debi\u00f3 ser trasladada a una cl\u00ednica luego de tomar un caf\u00e9 contaminado en Linares. La Escuela Matr\u00edztica sostiene que todas las personas buscan hacer bien las cosas, pero que cuando la organizaci\u00f3n define el rumbo de la compa\u00f1\u00eda, existe el riesgo de generar contradicciones. “Para nosotros lo relevante no es tanto lo que se hace, sino desde qu\u00e9 emoci\u00f3n se hace. Si las cosas se hacen bien, el
\nresultado final se cuida solo”, dice D\u00e1vila, casi como una declaraci\u00f3n de principios y a\u00f1ade que “las conversaciones colaborativas son el resultado de un proceso que permite generar equipos y ayudar a las organizaciones a tener un proyecto com\u00fan y a relacionarse desde el respeto mutuo”.<\/p>\n
Por eso, a\u00f1ade la investigadora, no se consideran una consultora, sino que una escuela de pensamiento del sur del mundo que entra a las organizaciones a decirles qu\u00e9 conservar. No qu\u00e9 quiere cambiar. “El tema no es la transformaci\u00f3n, sino que la orientaci\u00f3n. Todo cambia, seg\u00fan lo que uno conserva”, agrega.<\/p>\n
El link entre Feller y Matr\u00edztica surgi\u00f3 hace un par de a\u00f1os, cuando el mismo presidente de la clasificadora y su hija Francisca quisieron conocer el trabajo de la entidad. Despu\u00e9s la relaci\u00f3n se fue estrechando. “Surgi\u00f3 una idea compartida de que era necesario ir explorando m\u00e1s elementos que tuvi\u00e9semos en com\u00fan y que aparentemente podr\u00edan ser contradictorios. Pero nos dimos cuenta en esa conversaci\u00f3n y por nuestra experiencia de que s\u00ed, era posible generar un proyecto com\u00fan”, cuenta Feller.<\/p>\n
-\u00bfCon qu\u00e9 prejuicios chocaron?<\/p>\n
-Hab\u00eda prejuicios en general. Nosotros en esa conversaci\u00f3n nos dimos cuenta de que tambi\u00e9n era relevante como clasificadora hacerse cargo responsablemente de que el bienestar de las personas dentro y fuera de la organizaci\u00f3n no va en contradicci\u00f3n con los resultados econ\u00f3micos; todo lo contrario; se refuerzan. Y eso es lo que contemplar\u00e1 ahora el an\u00e1lisis\u00a0de riesgo. “\u00bfC\u00f3mo es la conversaci\u00f3n de una empresa con el entorno, sus proveedores, sus accionistas y todos sus stakeholders? Lo que tenemos en Chile es una mirada m\u00e1s bien lineal, que no considera a todos los stakeholders. No basta con una declaraci\u00f3n de que se va a respetar el medioambiente, por ejemplo, si no se hace”, explicita Feller.[:]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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