{"id":10330,"date":"2017-12-14T18:05:19","date_gmt":"2017-12-14T21:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amchamchile.cl\/?p=154684"},"modified":"2018-03-06T11:08:01","modified_gmt":"2018-03-06T14:08:01","slug":"transformacion-digital-y-storytelling-en-la-industria-turistica","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/amchamchile.cl\/en\/noticia\/transformacion-digital-y-storytelling-en-la-industria-turistica\/","title":{"rendered":"[:es]Transformaci\u00f3n digital y storytelling en la industria tur\u00edstica[:]"},"content":{"rendered":"

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\nRepresentantes del \u00e1mbito tur\u00edstico y del sector p\u00fablico y privado, adem\u00e1s de l\u00edderes de opini\u00f3n, abordaron las herramientas para la digitalizaci\u00f3n del turismo en Chile. En el encuentro Transformaci\u00f3n digital y Storytelling en la industria tur\u00edstica: \u00bfc\u00f3mo adaptarse al nuevo paisaje tecnol\u00f3gico?, organizado por AmCham junto a Imagen de Chile, se profundiz\u00f3 sobre tecnolog\u00edas que en la actualidad son esenciales para la difusi\u00f3n del turismo en Chile y en la comunicaci\u00f3n con diversos p\u00fablicos de inter\u00e9s, en particular con aquellas personas que buscan nuevas experiencias.<\/p>\n

Chile en la actualidad es sin\u00f3nimo de turismo, no s\u00f3lo por contar con una geograf\u00eda privilegiada, sino porque en los \u00faltimos 10 a\u00f1os este \u00e1mbito se ha transformado en un factor clave para la competitividad del pa\u00eds. Seg\u00fan cifras del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), el PIB del sector de viajes y turismo en Santiago ha experimentado un crecimiento del 7,5% en la \u00faltima d\u00e9cada, tendencia que continuar\u00e1 duplic\u00e1ndose.<\/p>\n

El reconocimiento a Chile por el \u00e1mbito tur\u00edstico no es aislado, sino una respuesta a nivel internacional. Recientemente, la revista National Geographic Traveler destac\u00f3 a la ciudad de Santiago como uno de los destinos imperdibles de 2018. Los criterios para esta selecci\u00f3n consideraron el compromiso cultural, preservaci\u00f3n del patrimonio, conservaci\u00f3n ecol\u00f3gica y sostenibilidad. A ello se suma el reciente reconocimiento de Lonely Planet, una de las gu\u00edas de viajes m\u00e1s reconocidas del mundo, entidad que tambi\u00e9n distingui\u00f3 a Chile con el primer lugar en su reporte Best in Travel 2018. La publicaci\u00f3n destac\u00f3 a nuestro pa\u00eds como un lugar \u00fanico con diversidad de paisajes, resaltando espacios geogr\u00e1ficos como la Cordillera de los Andes, el Desierto de Atacama y nuestra Patagonia.<\/p>\n

Los logros se\u00f1alados fueron parte del di\u00e1logo entre los expositores invitados al encuentro organizado por AmCham Chile. Al inicio del evento, el presidente de la C\u00e1mara destac\u00f3 que los desaf\u00edos en esta materia son varios, para lo cual es esencial potenciar el desarrollo de nuevos y modernos canales de comunicaci\u00f3n: \u201cLos desaf\u00edos que tenemos por delante en el \u00e1mbito del turismo van desde fortalecer nuestros servicios e infraestructura, poder desarrollar nuevas experiencias m\u00e1s integrales y con foco en los intereses de turistas extranjeros, especialmente los norteamericanos. Para alcanzar este objetivo tenemos que ser capaces de incorporar nuevas tecnolog\u00edas y el uso de redes sociales. Tambi\u00e9n tenemos que mirar hacia el futuro, al trabajo en nuevas \u00e1reas. En el \u00faltimo n\u00famero de la revista Business Chile de AmCham, incluimos un reportaje sobre c\u00f3mo Chile se est\u00e1 consolidando como un mercado para locaciones cinematogr\u00e1ficas. En Chile se film\u00f3 gran parte del filme de \u201cLos 33\u201d, sobre el rescate de los mineros en San Jos\u00e9, en Copiap\u00f3. Tambi\u00e9n se film\u00f3 \u201cLa Cordillera\u201d con el actor trasandino Ricardo Dar\u00edn en Valle Nevado. Estas producciones contaron con capitales estadounidenses muy relevantes. Finalmente, a ra\u00edz de estas producciones se han generado m\u00e1s de cuatro mil empleos directos. Estos datos grafican que en Chile, por su condici\u00f3n geogr\u00e1fica \u00fanica, se puede filmar cualquier pel\u00edcula. Lo anterior, es un \u00e1mbito muy interesante en cuanto a nuevas oportunidades de inversi\u00f3n extranjera\u201d.<\/p>\n

Una opini\u00f3n similar manifest\u00f3 la directora ejecutiva de Imagen de Chile, Myriam G\u00f3mez, quien destac\u00f3 la relevancia que tiene el uso de nuevas tecnolog\u00edas, adem\u00e1s del di\u00e1logo p\u00fablico privado para promover a Chile en el extranjero. Agreg\u00f3 que Chile tiene muchas ventajas competitivas, si bien a\u00fan se tiene que reforzar el desarrollo y aplicaci\u00f3n de canales de comunicaci\u00f3n que sean m\u00e1s efectivos y din\u00e1micos.<\/p>\n

La gerente de Marketing y Comunicaciones de IBM Chile, Alejandra Salinero, se\u00f1al\u00f3 que las plataformas digitales son y ser\u00e1n esenciales para diferenciar la oferta tur\u00edstica. Tambi\u00e9n advirti\u00f3 que es importante trabajar en el desarrollo de estrategias digitales, las que tienen que apuntar a la diferenciaci\u00f3n.<\/p>\n

El reconocido periodista y comunicador Sergio Paz fue otro de los invitados al evento. El autor del libro Santiago Bizarro se refiri\u00f3 a sus experiencias como turista y tambi\u00e9n como redactor de contenidos. Alert\u00f3 que hoy es clave que los destinos en Chile tengan internet y que se vuelvan m\u00e1s \u201cinteligentes\u201d. Desde el punto de vista de los blogs, agreg\u00f3 que estos exigen diferencias sus relatos, adem\u00e1s de ofrecer datos concretos.<\/p>\n

Otro \u00e1mbito muy relevante del encuentro fue la intervenci\u00f3n del gerente general de Valle Nevado, Ricardo Margulis, quien mostr\u00f3 c\u00f3mo su empresa de turismo ha tenido una relevante penetraci\u00f3n en redes sociales, haciendo mucho m\u00e1s comunicativa la experiencia de los visitantes al reconocido centro de esqu\u00ed.<\/p>\n

Margulis dijo que la gesti\u00f3n de redes sociales exige estrategias comunicacionales definidas, adem\u00e1s de ofrecer experiencias acompa\u00f1adas del desarrollo de campa\u00f1as y la fidelizaci\u00f3n de nuevos p\u00fablicos.[:]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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