{"id":10183,"date":"2017-07-17T17:59:53","date_gmt":"2017-07-17T20:59:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.amchamchile.cl\/?p=151329"},"modified":"2017-07-17T17:59:53","modified_gmt":"2017-07-17T20:59:53","slug":"ups-estadounidenses-compran-online-a-minoristas-internacionales","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/amchamchile.cl\/en\/noticia\/ups-estadounidenses-compran-online-a-minoristas-internacionales\/","title":{"rendered":"[:es]UPS: estadounidenses compran online a minoristas internacionales[:]"},"content":{"rendered":"<p>[:es]<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>Los compradores en l\u00ednea est\u00e1n m\u00e1s orientados a la movilidad, al \u00e1mbito global y el comportamiento del mercado<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Casi la mitad de los estadounidenses que hacen habitualmente sus compras en l\u00ednea adquirieron art\u00edculos vendidos por minoristas internacionales, lo que demuestra la necesidad de que los minoristas ofrezcan servicios m\u00e1s personalizados como forma de competir contra precios m\u00e1s bajos, seg\u00fan demuestra el sexto estudio anual <em>Pulse of the Online Shopper\u2122,<\/em> realizado por UPS.<\/p>\n<p>El estudio de UPS, realizado a una muestra de compradores en l\u00ednea en los Estados Unidos, revel\u00f3 que casi todos los compradores que habitualmente hacen sus compras en mercados en l\u00ednea (97%) aument\u00f3 12 puntos desde 2016, y 81% cit\u00f3 el precio como el factor m\u00e1s importante en la b\u00fasqueda y selecci\u00f3n de productos en l\u00ednea. Seg\u00fan los encuestados que hicieron sus compras a un minorista internacional (47%), el 43% \u00a0fue motivado por precios m\u00e1s bajos en mercados en l\u00ednea de los Estados Unidos y el 36% cit\u00f3 su preferencia por productos \u00fanicos que no se encuentran en los minoristas de dicho pa\u00eds.<\/p>\n<p>&#8220;Las l\u00edneas que separan a minoristas nacionales e internacionales contin\u00faan desapareciendo&#8221;, coment\u00f3 Alan Gershenhorn, director ejecutivo comercial para UPS. &#8220;Los minoristas ahora compiten en todo el mundo. Para ganar, \u00e9stos pueden diferenciarse ofreciendo valor a trav\u00e9s de experiencias personalizadas&#8221;.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-151330\" src=\"https:\/\/www.amchamchile.cl\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/FOTO-UPS-226x300.jpg\" alt=\"\" width=\"226\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Las experiencias personalizadas incluyen la tienda f\u00edsica. Muchos compradores en l\u00ednea encuentran que las tiendas son importantes para probar el producto (59%), solucionar problemas inmediatamente (54%), recibir un servicio superior al cliente (52%) y participar en programas de recompensas y lealtad (52%). La mitad de los compradores (50%) han utilizado este a\u00f1o el env\u00edo del producto a la tienda, y de ellos el 44 por ciento hizo compras adicionales en la tienda; el 41 por ciento tiene intenciones de usar m\u00e1s a menudo el env\u00edo del producto a las tiendas durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n<p>Seg\u00fan <em>eMarketer<\/em>, se prev\u00e9 que el <a href=\"https:\/\/na2.totalaccess.emarketer.com\/Login.aspx?ReturnUrl=%2fchart.aspx%3fr%3d194493&amp;r=194493\">comercio electr\u00f3nico transfronterizo mundial<\/a> crecer\u00e1 en promedio un 22% entre 2015 y 2020, en comparaci\u00f3n con un 15% para el <a href=\"https:\/\/na2.totalaccess.emarketer.com\/Login.aspx?ReturnUrl=%2fchart.aspx%3fr%3d196019&amp;r=196019\">comercio electr\u00f3nico estadounidense<\/a> durante el mismo per\u00edodo.<\/p>\n<p>Las principales consideraciones que los compradores en l\u00ednea toman al comprar a los minoristas internacionales incluyen informar claramente el costo total del pedido, con impuestos y tarifas (77%) incluidos, la declaraci\u00f3n de todos los precios en la moneda nativa del comprador (76%), la reputaci\u00f3n del vendedor (74%), y una velocidad de entrega razonable (66%).[:]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[:es] Los compradores en l\u00ednea est\u00e1n m\u00e1s orientados a la movilidad, al \u00e1mbito global y el comportamiento del mercado Casi la mitad de los estadounidenses que hacen habitualmente sus compras en l\u00ednea adquirieron art\u00edculos vendidos por minoristas internacionales, lo que demuestra la necesidad de que los minoristas ofrezcan servicios m\u00e1s personalizados como forma de competir [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"template":"","news_tax":[],"user_type":[],"class_list":["post-10183","news","type-news","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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